- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bedingte Weiterempfehlung... Die Anlage ist schön, allerdings mit vielen kleinen Mängeln wo es an einem Hausmeister fehlt. Uns kam es so vor, als wäre das Personal zu unterbesetzt und hätte keine richtige Führung. Jeder machte irgendwas, aber nicht richtig. Hervorzuhebend ist die Rezeption und die Betreuerin Miranda! Sehr kompetent! Danach flacht es leider ab, vorallem im Restaurant. Auch werden einem wenig Infos nahegelt, wie z.B. was es überhaupt zu trinken gibt, öffnungszeiten von Restaurant und Gym etc. Keine Schilder, nichts. Man braucht eine Weile, bis man das herausfindet. Es war ein ganz netter Urlaub, würden aber beim nächsten Ägyptenurlaub ein anderes uns aussuchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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