sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter schönes Hotel gute Lage tolle Restaurants nicht so optimal war: der Versuch eines Upgrateverkauf beim Check in zu wenig und zu kleine Fahrstühle Kühlschrank im Zimmer ohne Funktion leider keine Rooftop Bar
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Liebe Frau David, Grüße von Amwaj Rotana JBR! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage, das Hotel und unsere Restaurants sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals gefallen haben. Wir sind sehr stolz darauf, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Ausstattung zur Kenntnis genommen. Ihr Beitrag hilft uns, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir werden diese Punkte gemeinsam mit unserem Team prüfen, um das Erlebnis unserer Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Hossam Kamal, General Manager
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