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Lamia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne Anlage mit drittklassigem Management
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel befindet sich im zweiten Arbeitsjahr. Das Personal -vor allem an der Rezeption- ist drittklassig. Leider hat man hier ein relativ bis gar nicht ausgebildetes Personal. Für Toilettenpapier, was die Putzdamen vergessen haben, musste ich dreimal anrufen und insgesamt 4 Std. warten. Die Zimmer wurden von den Putzfrauen sehr dürftig bis garnicht gereinigt. Gereinigt wurde das Badezimmer mit Wasser und die Badetücher wurden jeden Tag erneuert. Als Schauinsland-Kunden wurden wir in das angebliche Haupthaus- was nur im Winter gebraucht wird- eingewiesen und wegen heftiger Proteste beim Direktor nach zwei Tagen ins Bungalow verwiesen. In diesem Haupthaus sind Gewerkschaftmitglieder und russische Schulkinder untergebracht. (Das Hotel gehört einer Gewerkschaft und wurde vom Hotelbetreiber gepachtet, der Betreiber muss 75 Zimmer für Gewerkschaftmitglieder bereithalten). Leider verfügten diese Personen und die russischen Schulkinder über wenig Manieren. Zudem haben die Zimmer in diesem Gebäude kein Balkon, sind sehr klein und mit Teppich ausgestattet, wenn man Hausstaubmilbenallergie hat, ist es super. Gäste aus Großbritanien und Russland sind eher willkommen als Gäste aus Deutschland, Holland usw. Auch als native Speaker findet man keine Beachtung. Fazit: Die Anlage und vor allem das Meer ist einmalig, aber das Management und das Personal brauchen noch mindestens 5 Jahre um zu reifen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lamia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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