Rezeption unfreundlich, duschen alt +renovierungsbedürftig, Essen schmeckt nicht, und immer das selbe, Tische und Geschirr, Glas im Restaurant dreckig, ala cart Restaurant kein Ambiente essen beschissen. Animation sehr schlecht und billig gemacht. Keine Deutsch Kenntnisse. Pool wird nicht richtig gereinigt. Minibar im Zimmer nur ein Wasser. Allgemein das Hotel nicht sauber. Enttäuscht

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Schlecht
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Zuerst danke für deinen wertvollen Kommentar. Alle Ihre Kommentare, ob positiv oder negativ, sind sehr wichtig, dass wir uns selbst verbessern können. Ich entschuldige mich für Sie im Namen unseres Teams, um Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht zu erfüllen, und ich möchte unsere Traurigkeit über diese Situation ausdrücken. Ich hoffe, dass Sie unser Hotel so schnell wie möglich bleiben können und wir können Ihre Erwartungen übertreffen. Palm Wings Beach Resort & Spa

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„Unser bester Familienurlaub!”

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