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Arzu (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Rezeption unfreundlich, duschen alt +renovierungsbedürftig, Essen schmeckt nicht, und immer das selbe, Tische und Geschirr, Glas im Restaurant dreckig, ala cart Restaurant kein Ambiente essen beschissen. Animation sehr schlecht und billig gemacht. Keine Deutsch Kenntnisse. Pool wird nicht richtig gereinigt. Minibar im Zimmer nur ein Wasser. Allgemein das Hotel nicht sauber. Enttäuscht


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arzu
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zuerst danke für deinen wertvollen Kommentar. Alle Ihre Kommentare, ob positiv oder negativ, sind sehr wichtig, dass wir uns selbst verbessern können. Ich entschuldige mich für Sie im Namen unseres Teams, um Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthaltes nicht zu erfüllen, und ich möchte unsere Traurigkeit über diese Situation ausdrücken. Ich hoffe, dass Sie unser Hotel so schnell wie möglich bleiben können und wir können Ihre Erwartungen übertreffen. Palm Wings Beach Resort & Spa