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Toni (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand
5 Sterne versprochen, 2-3 bekommen
3,0 / 6

Allgemein

Das Ananea Hurghada wird offiziell als 5-Sterne-Hotel geführt, leider entspricht der Aufenthalt eher einem 3-Sterne-Niveau. Die Zimmer waren bei der Ankunft nicht besonders sauber, und die Matratze war extrem hart – fast wie ein Brett. Überall im Zimmer fanden sich unsaubere Malerarbeiten, sogar an Lichtschaltern war Farbe zu sehen. Der Wasserdruck in der Dusche war sehr schwach, und die Fernbedienung für die Klimaanlage hat komplett gefehlt. Das Essen war grundsätzlich in Ordnung, allerdings mit wenig Auswahl und kaum Abwechslung – gefühlt gab es alle zwei Tage das Gleiche. Beim Frühstück ist der Außenbereich kaum nutzbar, da dort viele Raben unterwegs sind. Abends wurde zwar frisch gegrillt, was an sich schön ist, jedoch zog der Rauch in den Speisesaal und blieb dort hängen. Zusätzlich gab es tagsüber Baulärm durch Renovierungsarbeiten, und abends war das laute Unterhaltungsprogramm des Nachbarhotels deutlich zu hören. Positiv hervorzuheben ist das Personal – durchgehend freundlich, aufmerksam und bemüht, das Beste aus der Situation zu machen. Auch der Strand ist wirklich schön und gepflegt, was den Gesamteindruck etwas rettet. Fazit: Ein Hotel mit Potenzial, das jedoch derzeit deutlich hinter seinen fünf Sternen zurückbleibt. Wer Wert auf Sauberkeit, Ruhe und Komfort legt, sollte sich nach einer Alternative umsehen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Warm greetings from ananea Hotel. We sincerely thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Please accept our heartfelt apologies for any inconvenience caused. Your comments are very important to us and have been shared with the concerned departments to take the necessary corrective actions. We continuously strive to enhance our services and your remarks will certainly help us in this process. We truly would be delighted to have another opportunity to welcome you back and restore your confidence in our hospitality. Guest Experience Management.