Alle Bewertungen anzeigen
Jessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Überbucht - Die ersten 3 Nächte im anderen Hotel!!
5,2 / 6

Allgemein

Das Hotel war wirklich super schön. Genauso wie in den anderen Bewertungen beschrieben. Sehr gepflegt und das Essen war auch sehr gut. Leider kann ich das Hotel trotz der super Bewertungen, wegen einem Punkt, nicht weiterempfehlen. Wir (6 Personen) mussten die ersten 3 Nächte wegen Überbuchungen in einem anderen Hotel übernachten. Wir haben unseren Urlaub früh genug gebucht und ebenso daraufhin gespart wie jeder andere, dennoch mussten wir in einem anderen Hotel übernachten. Als wir erschöpft am Abend im Hotel ankamen wurde uns mitgeteilt dass wir die ersten 3 Nächte, in einem anderen Hotel ohne Pool übernachten müssen. Das Katras Hotel in dem wir übernachten mussten, kam vom Standard her bei weitem nicht an das des Meni Beach an… Unsere Verpflegung konnten wir trotzdem im Smartline Hotel wahrnehmen, was allerdings immer mühsam war, da man vom Katras Hotel in das Smartline Hotel gehen musste. Genauso sah es mit dem Pool aus. Die Entspannung war die ersten 3 Tage bzw. Nächte gleich Null! Nach dem 4 Personen nach 3 Tagen dann in das Smartline Hotel ziehen durften, wurde einem Paar mitgeteilt dass es noch eine Nacht in dem anderen Hotel übernachten muss. Dafür bekamen wir nach Gesprächen mit dem Manager und vielen Diskussionen eine Entschädigung. Dennoch! Als wir dann im Smartlinehotel angekommen sind, wurden wir Zeuge dass wir nicht die einzigen Gäste waren die in das KATRAS Hotel ziehen mussten. Und wie bereits gesagt, ist das Hotel top. Aber dennoch würde ich es nicht weiterempfehlen weil man sich nicht sicher sein kann, dass man direkt ein Zimmer kriegt... Wenn ich wüsste dass ich direkt in mein Zimmer kommen würde, würde ich es buchen. Aber so leider nicht! Tut mir Leid. Unbedingt zu Ifestos Beach gehen. Wenn man am Strand Richtung Kos Stadt geht, kommt auf der rechten Seite das Restaurant Ifestos Beach. Sehr sehr gutes Essen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Ich habe noch nie so gut auf Hotelbetten geschlafen. Die Zimmer waren ein Traum. Auch die Putzfrauen waren sehr sorgfältig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wirklich sehr sehr gut! Eine Speise wurde immer frisch zubereitet. Es war sehr sauber und es wurde immer schnell aufgefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Personal war super nett. Gerade das Personal im Restaurant. Der Kellner konnte fließend deutsch und alle waren sehr hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage und Umgebung sind top. Direkt am Strand. Direkt am Geschehen. Wir hatten unseren Balkon Richtung Innenhof. Nachts konnte man super tief schlafen, trotz Nähe der Restaurants...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jessica i would like to apologize for your 3 nights that you stayed in Katras it was a mistake from our reservation department and i feel very sorry for tha This two weeks were veryy difficult for the hotel but now is ok we dont have this problem every year just sometime happend I hope to see you again with us without of course overbooking Thank you The owner Gabriel Karathomas