Anantara Hoi An Resort

Das schöne, gut gepflegte Boutique-Hotel liegt direkt am Fluss und am Rande der romantischen Altstadt von Hoi An. Es gibt 2 Gebäudekomplexe, in denen sich die Zimmer befinden, jeweils im Erdgeschoss, ersten und zweiten Stock. Alle Fenster (außer vom Bad) sind in Richtung Laubengang gerichtet. In einem weiteren Hotelkomplex befinden sich das Restaurant, die Bar und das Café. Die Hotelanlage ist sehr gut gepflegt, und der Garten ist schön angelegt. Die Gäste waren im Durchschnitt 50-60 Jahre alt (wie übrigens fast überall auf unserer Vietnam-Rundreise). Viele kamen aus Austalien/Neuseeland. Hoi An ist eine sehr charmante und romantische Stadt, die zum Verweilen für ein paar Tage einlädt! Da die Altstadt eine Mofa-und Autofreie Zone ist, ist es hier herrlich ruhig und entspannt. Viele, viele kleine Restaurants bieten gute einheimische Küche zu sehr günstigen Preisen an (4 Gänge für 2 Personen inkl. 2 großer Getränke für ca. 8-10 Euro). Die vielen für Hoi An typischen Lampions zaubern eine schöne Atmosphäre. Wir waren froh, ein Hotel direkt in der Altstadt zu haben. Tagsüber konnte man einfach per Taxi oder kostenlosem Leihfahrrad aus dem Hotel zum Strand radeln, abends war man dafür schnell zu Fuß mitten im Geschehen. Schneidereien gab es in Hoi An zu Hauf, wer allerdings hohe Ansprüche an Stoffe und Qualität hat, zahlt auch einen höheren Preis. Da die Vietnamesen insgesamt nicht sehr gut Englisch sprechen, empfiehlt es sich, gute Fotos von Kleidungsstücken, die man kopiert haben möchte, mitzubringen. Schnitte und Stoffmuster unterscheiden sich doch stark vom europäischen Geschmack...

Die Zimmer waren schlicht und modern eingerichtet, und in sehr gepflegtem Zustand! Eine Sofaecke, ein Schreibtisch mit Internet-Kabel und genügend Schrankfläche waren vorhanden. Das Bad mit der ebenerdigen Mosaikdusche und Regenduschkopf und dem Mosaikwaschtisch fanden wir sehr hübsch. Schöne Badutensilien und Bademäntel lagen aus. Minibar, Safe (kostenlos), Wasserkocher, Tee, Kaffee und ein großer Flatscreen-TV standen zur Verfügung. Auch an Leih-Hausschuhe und Leih-Regenschirme wurde gedacht. Etwas gewöhnungsbedürftig waren die Fenster vom Zimmer, die direkt zum Laubengang gerichtet waren, so dass jeder, der zu seinem Zimmer vorbei ging, in die Zimmer hineinblicken konnte. Aber es hatten ja alle dasselbe Problem...Die Zimmer waren leider auch sehr hellhörig. Von unseren Nachbarn wurden wir stark gestört. Auch haben wir die morgendliche Radio-Propaganda (in Vietnam immer morgens ab 5 Uhr für die Allgemeinbevölkerung) bis in unser Zimmer dröhnen gehört. Moskitonetze oder zumindest eine Möglichkeit zum Aufhängen dieser waren nicht vorhanden. Im März gab es zwar keine Mücken, aber zur Regenzeit könnte es evtl. problematisch werden, da die Türen sich nicht 100%ig schließen ließen.

Das Frühstück wurde im großzügig und offen gestalteten Restaurant serviert, wer Glück hatte, konnte den Flussblick genießen. Da das Restaurant keine verschließbaren Fenster hat, kann es im März recht unangenehm kalt werden! Die Auswahl am Buffet war gut, aber nicht übermäßig groß, die Qualität der Speisen war sehr gut. Das Personal wirkte auf uns sehr unmotiviert und lieblos, der Kaffee wurde oft nur auf Nachfrage nachgeschenkt, ein freundliches Lächeln sah man auch selten. Die Schritte der Kellnerinnen kündigten sich schon von weitem mit lautem Geschlurfe an...Der Service hat uns nicht gut gefallen. Mittags haben wir einmal im Bistro/Café Pizza und Hamburger gegessen, hier war der Service freundlicher und auf Small-Talk zum Englisch-Aufbessern bemüht. Das Essen hat gut geschmeckt. Abends haben wir immer in der Stadt gegessen, können die Qualität daher im Hotel nicht beurteilen.

Der Service im Hotel war gut, aber uns hat insgesamt die Freundlichkeit des Personals gefehlt. Selten sah man ein Lächeln, häufig fehlte ein herzliches „Hallo“. Oft hatte man das Gefühl, das Personal drehte lieber schnell den Kopf weg und tat so, als hätte man uns nicht bemerkt, anstatt zu grüßen. Die Fremdsprachenkenntnisse waren an der Rezeption gut, beim Frühstücksservice o.k. Die Zimmerreinigung war sehr gut, und besonders gut hat uns auch der sehr nette und freundliche Maler gefallen, der das ganze Jahr über pausenlos mit einem Pinsel durch die Anlage läuft und auch nur den kleinsten Fleck sofort übermalt! Wlan und Internet per Kabel waren auf den Zimmern kostenlos verfügbar. Beim Einrichten hatten wir kurzzeitig Probleme, hier hat ein kurzer Anruf beim „Kundenservice“ genügt, und innerhalb weniger Minuten kam jemand zur Hilfe. Der Turn-down service hat zum Abend ein zweites Mal die Handtücher gewechselt. Ein Wäscheservice ist im Hotel vorhanden, ist aber etwas teurer (ähnlich wie bei uns in Deutschland). Im Hotel kann man sich gute Fahrräder kostenlos ausleihen. Damit ist man schnell am Strand.

Die Lage war perfekt für einen Stadtaufenthalt in Hoi An! Das Hotel liegt direkt am Fluss und am Rande der Altstadt. Verkehrslärm war nicht zu hören. Direkt vor den Toren des Hotels gab es kleine Lädchen für günstigen Wäscheservice und günstige Getränke, wenige Meter weiter reihten sich die ersten Schneidereien Tür an Tür. Nach ca. 5 min Fußweg-geradewegs durch den täglichen Marktbereich- erreichte man die romantischen Restaurants der Altstadt. Diese Zone war komplett Auto-/Mofafrei! Herrlich! Besonders abends, wenn all die Lampions leuchteten, war es in der Stadt sehr schön. Zum Strand sind es ca. 5 km. Mit dem Taxi ist man schnell da, und im Hotel gibt es auch gute Fahrräder kostenlos zu leihen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Poolbereich war sehr hübsch, ruhig und sauber. Die Liegen und Schirme waren in gutem Zustand, und Badehandtücher lagen aus. Internetzugang (W-Lan und Kabel) war kostenlos verfügbar. Es gab einen kleinen, teuren Souvenir-Laden neben der Lobby. Der Spa-Bereich soll sehr gut sein, wir haben ihn aber nicht genutzt und nicht gesehen. Ein Fitness-Studio haben wir leider nicht entdeckt, wissen auch nicht, ob es eines gibt. Im Hotel wurden täglich kleine Kurse, z.B. Basteln von Lampions, angeboten. Kostenlose Leihfahrräder in gutem Zustand waren verfügbar.