Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich war das 5mal dort und auch das letzte mal. Keine 5 Sterne Hotel mehr. Alles alt und kaputt. Die schönen Bilder täuschen. Wir haben mehrfach am frühen Morgen so gegen 7 Uhr auf dem weg zum Frühstück Ratten gesichtet.
Wie hatten ein acesszimmer mit poolzugang. Es ist in die Jahre gekommen, es roch etwas muffig da konnte der duftstecker nichts mehr ändern. Die Zimmer selbst wurden gut gereinigt. Man hat gut geschlafen wenn nicht bis nach Mitternacht sich im pool vor dem Zimmer noch partygäste vergnügten.
Das Hauptrestaurant lässt mittlerweile zu wünschen übrig. Es wiederholte sich alles nach einer Woche. Nach dem 5mal im anantara weiss ich was ich hier schreibe. Wir waren den größten Teil in den Restaurants essen, die übrigens sehr gut sind
Das Personal ist sehr freundlich. Da gibt es überhaupt nichts zu kritisieren. Es wurde alles getan was möglich ist.
Es fährt mehrmals ein Shuttlebus zur Mail of emirates . Der Fahrer ein sehr unfreundlicher Mensch. Ansonsten ist man auf ein Taxi angewiesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nur den Lagunen Pool genutz
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Brigitte, First, please allow me to respond in English. Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay with us. We sincerely apologize for the issues you experienced during your visit. Your comments are incredibly valuable to us as they help us understand where we can improve our services. We regret to hear about your disappointment with the condition of our facilities and the inconvenience caused by the rats and shuttle service. Rest assured, we take cleanliness and maintenance seriously, and we will address these concerns promptly. We appreciate your kind words about our friendly team members and the quality of our restaurants. Your satisfaction is our priority, and we will use your feedback to make necessary improvements to enhance our guests' experiences. We hope to have the opportunity to welcome you back and regain your trust in the future. Best regards, James Hewitson General Manager
Hotels in der Nähe von Anantara The Palm Dubai Resort
Beliebte Hotels in Dubai
Beliebte Hotels in Vereinigte Arabische Emirate
