Anantara The Palm Dubai Resort

Feb. 2023. Unser zweites Hotel auf unserer diesjährigen Dubai Reise. Insgesamt würden wir das Hotel mit 3 Sterne bewerten. Wir hatten Das Zimmer mit Zugang zum Lagunen-Pool, das war der einzige positive Punkt. Alles andere - Service, Mitarbeiter, Essen, allgemein Sauberkeit und Gepflegtheit reicht kaum für drei Sterne. Aber! Das allerschlimmste war für uns, dass meine Frau keine erste Hilfe in dem Hotel bekommen konnte. Sie erlitt einen anaphylaktischer Schock. Zu diesem Zeitpunkt wussten wir nicht, was das war und wir haben einfach dringend medizinische Hilfe gebraucht, jetzt wissen wir - sie konnte sterben. Wir kommunizierten mehrmals die Rezeption. Kein Mensch kam uns zur Hilfe. Das einzige, was die Rezeptionsmitarbeiterin sagen konnte, dass sie jetzt nicht helfen können und ob ich einverstanden bin für 650 AED einen Arzt aus der Klinik zu holen. Wir haben natürlich zugesagt, dachten es handelt sich um eine schnelle Hilfe, denn es war ein dringender Notfall. Der Arzt dieser Klinik kam in 50 Minuten und über diesen Service spreche ich schon gar nicht. Aber inzwischen (bevor Arzt kam) habe ich trotzdem noch nachgefragt, ob Ersthelfer da wären.. Nichts. Niemand kam. Ein 5* Hotel ohne Erste-Hilfe-Personal

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