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Toni (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2018 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub in tollem Hotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt am Rand der Palme, es gibt ein Hauptgebäude und viele Einzelbungalows. Von den Ebenerdigen Zimmern in den Bungalows hat man direkten Zugang zu den Lagunenpools, was sehr zu empfehlen ist. Wir haben das Hotel deshalb gewählt, um während des Mittagsschlafes unseres kleinen Sohnes die Sonne auf der Terrasse nutzen zu können. Alle Mitarbeiter des Hotels sind sehr bemüht, dass man sich wohl fühlt, es wird auch dauernd überall geputzt. Auch sind alle sehr kinderfreundlich. Als Tipp... Neben dem Hotel wurde während unseres Aufenthaltes gebaut... es war am Ende des Strandes sehr laut, auch die Zimmer die dort liegen, sind solange die Baustelle dort ist, nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben ein Bungalow Zimmer im Erdgeschoss mit direktem Zugang zum Lagunenpool gebucht, was wir auf jeden Fall empfehlen würden! Es ist einfach traumhaft, nur auf die Terrasse zu gehen und gleich ins Wasser springen zu können. Wir waren mit unserem 1,5 Jahre alten Sohn dort und hatten vorab etwas Bedenken bezüglich der Sicherheit. Aber dies ist unbegründet. Die Terrasse hat einen Zaun und die Türe zum Pool ist kindersicher zu verschließen. Die Zimmer sind ausreichend groß, und mit allem ausgestattet was notwendig ist. (Bademäntel, Badeschlapfen, Nespressomaschine, Wasserkocher,...) Wir haben wegen eines Gitterbettes für unseren Sohn angefragt, auch das war bei unserer Anreise bereits im Zimmer. Ich schreibe das hier extra hin, weil das zb in einem Kinderhotel in Österreich mal nicht so reibungslos geklappt hat. Weiters möchte ich noch positiv erwähnen, dass wir gleich bei unserer Ankunft um ca 8:00 Uhr in der Früh nach einem Nachtflug ein Ersatzzimmer bekommen haben, bis unseres am Nachmittag fertig war. So konnten wir duschen und uns ausruhen, was mit einem Kleinkind natürlich super war. Ich weiß nicht, ob das in dem Hotel so üblich ist, aber wir haben das als tollen Service empfunden. Das Ersatzzimmer lag im Haupthaus mit Ausblick auf das Burj al Arab, auch dieses Zimmer war tip top. Einziger Kritikpunkt in unserem Zimmer.... die Vorhänge waren schon ziemlich zerschlissen und die Fliegengittertür ist immer aus dem Rahmen gesprungen. Das muss in einem 5 Sterne Hotel wirklich nicht sein... aber sonst waren wir sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Abendessen wird in Buffetform angeboten, und es gibt jeden Abend einen Themenabend. Man bekommt vom Personal einen Tisch zugewiesen und es wird an fast jedem Abend Live Musik angeboten. Die Auswahl beim Buffet ist ausreichend und auch sehr gut. Es gibt auch ein Kinderbuffet, wo zB Spagetthi oder Chicken Nuggets für die Kleinen angeboten werden. Die Getränke werden zum Tisch gebracht und sind, wie schon mehrfach in den Bewertungen erwähnt, relativ teuer. Aber das weiss man ja vorher, wenn man nach Dubai fliegt. Auch das Frühstück wird in Buffetform angeboten, es gibt frisch gepressten Orangensaft, man kann sich Wasserflaschen mitnehmen, bei den Live Cooking Stationen Pancakes oder Omelettes zubereiten lassen. Alles ausreichend und in sehr guter Qualität.


    Service
  • Sehr gut
  • Bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen, haben einen Tee bekommen, unser Kleiner einen Luftballon. Das Reinigungspersonal war sehr gründlich und freundlich. Die Zimmer werden am Vormittag gereinigt und am Abend kommt noch einmal jemand und tauscht die Handtücher, das Bett wird gemacht und man bekommt einen kleinen Nachtgruß. Wir brauchten einige Male zusätzliche Badetücher für den Pool, ein kurzer Anruf beim Guest Service reichte aus und wir wurden umgehend mit Badetüchern versorgt. Ich möchte an dieser Stelle auch noch Douglas positiv erwähnen, der immer ein offenes Ohr für uns hatte und der sich so nett um uns und unseren Sohn gekümmert hat!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert mit dem Taxi ungefähr 40 min, man kann dabei gleich ein wenig die Gegend anschauen. Taxis sind in Dubai ziemlich günstig. Am Flughafen sollte man aufpassen, dass man nicht in eine Limousine steigt, die dort auch warten... man wird vom Personal ziemlich in die Richtung der Limousinen gedrängt, aber die sind um einiges teurer, als die normalen Taxis. Wir haben nur einen Ausflug gemacht, ins Burj Kalifa, die Fahrt dorthin dauerte ungefähr 30 min mit dem Taxi.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Hauptpool ist sehr groß, ist wunderschön angelegt, wir haben ihn aber nicht genutzt. Es gibt beim Hauptpool auch ein Kinderbecken. Weiters gibt es einige Spielplätze und einen tollen Kiddyclub. Andere Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tini, Vielen herzlichen Dank für Ihre positiven Worte. Es ist großartig zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und sich wohlgefühlt haben. Ihre großartigen Kommentare hinsichtlich der Vielfalt und Qualität des Essens als auch des freundlichen Services gebe ich gerne an meine Mitarbeiter weiter, die sich freuen werden über Ihr Lob. Besonders Douglas werde ich über Ihre freundlichen Worte informieren. Er wird sicherlich sehr stolz sein. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Nico Stelkens Director of Rooms