Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Super Hotel, toller Urlaub. Allerdings wurden je 1300,-€ auf der Kreditkarte für jedes Zimmer (2) reserviert, um evtl. Kosten für Minibar und Restaurants zu decken. Die gesamt Rechnung wurde mit einer Kreditkarte bezahlt. Auf die Freigabe der 1300,-€ auf der anderen Kreditkarte warten wir heute noch. Es wurden 3-5 Arbeitstage versprochen, nun sinds 15. Das Hotel wurde dreimal angeschrieben - keine Antwort. Wir wollten nächstes Jahr wieder hinfahren, überlegen uns das aber gerade gründlich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Karin, Wir moechten Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holiday Check danken und es freut mich an einer Seite, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben und ich moechte mich an der anderen Seite fuer die Unannhemlichkeiten entschuldigen. Ich werde unsere Abteilung die fuer die Rueckerstattung des Geldes verantwortlich ist kontaktieren. Es tut mir ebenfalls leid, dass Sie falsch informiert wurden, da die Freischaltung des Geldes bis zu 14 Arbeitstage dauern kann. Es kommt leider auch immer auf die Banken an. Wir werden uns um die Angelegenheit kuemmern und ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begruessen duerfen. Mit den besten Gruessen aus dem heissen Dubai, Jennifer
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