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Arlette (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist eines der besseren Hotels am Platz und fast das Einzige direkt an der Promenade. Das Hotel macht von aussen einen ganz passablen Eindruck. Die Parkgarage ist eine Zumutung, sowohl die Einfahrt wie auch die Parkplätze an sich. Alles ist sehr eng, so dass Einparken sehr viel Zeit in Anspruch nimmt, wenn es überhaupt einen freien Parkplatz gibt. Das Personal an der Rezeption ist eher überheblich und wenig hilfsbereit. Ebenso in der Bar und im Restaurant, wo man das Bestellte bezahlen musste, bevor man es bekam, also direkt bei der Bestellung. Das Zimmer ist zwar sehr gross, und wirkt einigermassen frisch möbliert. Klimaanlage sucht man vergebens, obwohl das Zimmer von morgens bis abends voll besonnt wird. Der Teppich im Zimmer ist fleckig und wirkt schmudelig. Das Badezimmer und das separate WC wirkt ebenfalls schmudelig und war auch nicht wirklich sauber. Am Boden und in der Badewanne/Dusche lagen schwarze Haare und Staub. Auch die Reklamation an der Rezeption brachte für den nächsten Tag keine Besserung. Die Haare lagen immer noch an der selben Stelle, ebenso der Staub. Zwei Lichtblicke gab es dann aber trotzdem: die Lage direkt an der Promenade und der neu renovierte, moderne Frühstücksraum mit einem äusserst reichhaltigen Frühstücksbuffet und sehr freundlichem Personal


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arlette
    Alter:51-55
    Bewertungen:12