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Johann (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Aktivhotel Fortuna
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Ein mal und nie wieder! Chefin ist nur auf Umsatz aus!!! Wir sind neben an untergebracht worden weil im hotel selber nichts mehr frei war. Nach telef. auskunft der Chefin kostet es auch nicht mehr als im Hotel. Am Anreisetag wurde uns dann mitgeteilt das wir 35 Euro für die Endreinung zahlen mussten, was soweit ja noch ok war, doch am Abreisetag mussten wir 45 Euro bezahlen weil sich meine Tante und mein Onkel abens ne Stunde mit aufs zimmer gehockt haben, absolute Frechheit!!! Getränke musste man sich nachmittags selber holen, falls mal jemand zu finden war der einem was Ausgeschenkt hat. Die Gäste haben teilw. beim Frühstück und Abendessen ihr Geschirr selber weggeräumt! Essen sehr knapp gerechtnet beim sogenannte Räuberessen wurde ein Gast so was von Blöd von der Chefin angemacht weil er sich getraut hat zu fragen ob er noch etwas Nachschlag haben kann. Sie meinte er hatte keine Erziehung das lernte jeder schon von Kinderstube her, absolute Frechheit!!! Auf dem Weg zum Pool steht ne schwarze Ledercouch auf die man sich nicht mal setzten konnte weil sie total von Vögeln vollgeschissen war!!! Außerdem war der Pool total dreckig wir konnten auch keinen Kescher finden um den Dreck selber rauszumachen. Irgendwie ging beim essen auch immer was aus, einmal bekam ich keinen Blattsalat mehr am nächsten Tag bekam meine Tochtet kein Nutella mehr usw. ich finde das darf in nem 3Sterne Hotel nicht vorkommen!!! Ich könnte noch viel mehr erzählen aber das waren für mich die Wichtigsten punke, ein mal und nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:31-35
    Bewertungen:7