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Susan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
See immer wieder, aber nicht in dieses Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ordentlich und sauber. Jedoch haben wir uns nur als Geldgeber gefühlt und leider nicht als Kunde! Auf unsere Wünsche wurde nicht reagiert, so war es bsp. an dem Fondue-Abend nicht möglich für unseren 3-jährigen Sohn ein seperates Essen zubekommen, mit der Aussage, es soll auch für ihn ein Ereignis sein und außerdem ist der Koch an diesem Tag nicht da. Wir als Eltern, waren allerdings bestregt, ihn "Schnell" was zum Essen zu geben, da der Skitag in der Skischule anstrengend war und er eigentlich nur was essen wollte und ins Bett. Dies entfanden wir als sehr kinderunfreundlich, den schell was" zusammenkochen" kann doch eigentlich jeder! Den in dem Angebot angekündigten Sektempfang und das Bauernbuffet gab es nicht. Das Essen war einfach, wie sind zwar alle satt geworden, aber ein Angebot war es nicht. Uns kam es sehr billig vor. Nachschlag gab es zwar, aber gepaßt hat es den Besitzer nicht! Am Donnerstag reisten dann auch noch ca. 30 Schweden in die dazugehörige Pension an, die haben sich benommen und einen Krach gemacht - einfach nur schrecklich. Am freitag waren diese dann auch noch im Wellnessbereich, dort war das Benehmen noch schrecklich, sodass man nur noch den Rückzug antreten konnten. Nichts erwarten, man kann dort leider nur gute Miene zum Bösen Spiel machen. Das Preis- / Leistungsverhältnis sowie die Sterne sínd nicht gegeben! Gruppen, wie in unserem Fall die Schweden, werden wesentlich besser bedient, wahrscheinlich bringen sie mehr Geld bzw. Trinkgeld mit, oder man kann sie besser täuschen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Einfach, sauber aber soweit in Ordnung. Sicherlich könnten Reparaturarbeiten ausgeführt werden, die Möbel instand gesetzt werden. Der Fernseher war alt und so klein, dass man vom Bett aus nicht mehr sehen konnte, aber wir waren ja nicht zum fernsehen da! Durch die Lüftung kam in den Morgenstunden absolute Küchengerüche, dies entfanden wir als lästig. Die Zimmer sind hellhörig und man hört jedes Geräusch vom Flur im Zimmer und umgekehrt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Extrem gestört hat uns, dass die Hasentenne total verqualt war! Da es dort die Jause gab, mußte man da hinein. Dann wurde die Lüftung so stark angestellt, dass es uns nun allen im Hals kratzt! Das Abendessen war einfach und man mußte sich beim Wahlessen, zwischen 2 total einfachen Essen entscheiden. Die Portionen waren klein, auf Nachfrage zum Nachschlag wurden wir mit der Antwort, die Portionen sind abgewogen und ausreichend, abgespeist. Die Wahlessen hätte locker jede Frau kochen könne, selbst wenn sie voll berufstätig ist. Also unser Fall war es nicht!! Beim Fondue-Abend hatte der eigentliche Koch frei. Die Besitzerin hat alles angerichtet, das Fleisch wurde einfach auf den Teller geklascht, das dazugehörige Gemüse war abzählt, für jeden eine Spargelstange, eine Tomaten- und Gurkenscheibe und ebenfalls lieblos auf den Tisch gestellt. Die Getränkepreise sind zu hoch angesetzt und man kann nicht kontrollieren, ob dass was man in der ganzen Woche trinkt richtig abgerechnet wird, denn einen Nachweis bekommt man nicht und täglich bezahlen, macht zu viel Arbeit und geht nicht. Daher bleibt einem einfach nichts anderes übrig, als zu vertrauen, aber das fällt schwer! Kinderstühle nicht vorhanden, denn da würde sich für die Kleinen viel besser Essen lassen. Das Platzangebot beim Essen ist sehr klein, wir saßen sehr geengt!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu uns waren die Besitzer zwar freundlich, aber es war alles nur gespielt! Sonderwünsche würde nicht erfüllt! Unsere Zimmer waren immer sauber, dies ist der eine Punkt! Beschwerden wurden gar nicht angenommen, für alles gab es eine Ausrede! Der mitgebuchte Sektempfang und das Bauernbuffet wurde einfach nicht "geliefert". Wird wohl eine Sparmaßnahme sein, denn Sparen wird in diesem Hotel sehr groß geschrieben! Der Kunde ist nicht König! Man fühlt sich einfach nur ausgenommen und nicht wohl!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist gut! Parkplätze stehen ausreichend zu Verfügung! See und das gesamte Paznauntal (Winterskigebiete) sind eine Reise wert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Internetzugang war jeder Zeit gegeben. Anders die Benutzung des Wellnessbereiches. So ist dieser dienstags und samstags geschlossen. Die Düfte in den Dampfsauna sind leer und werden nicht eingestellt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susan
    Alter:31-35
    Bewertungen:4