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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Strand
Arena Dorada nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren jetzt das 2. mal in dieser Anlage und kamen in ein Appartement zu ebener Erde mit Blick auf eine hohe Hauswand. Jeder der vorbei kam, schaute in unser Appartement. Nach Reinigung und Zimmerbezug waren in einer Schublade Pizzareste und in einer anderen Schublade Zigarrenasche. Von der Herdplatte steckte das nackte Stromkabel einfach so in der Steckdose (Lebensgefahr!). Es waren dort unten in dem Block sehr viele Mücken im Zimmer. An der Rezeption baten wir um einen Zimmerwechsel. Man vertröstete uns Tag für Tag. Dann bestätigte man uns einen Wechsel am Dienstag für Freitag (1 Woche später. Aber wir hatten ja noch 2 Wochen, also warteten wir). Als wir am Freitag zur Rezeption gingen kamen angeblich neue Probleme auf und ein Wechsel wurde nun sofort rigoros ausgeschlossen. Auch unsere Reiseleitung konnte keinen Einfluß nehmen. Eine Woche in dieser miesen Unterkunft, war eine Woche zu lang. Deshalb entschlossen wir uns für einen Hotelwechel. Wir haben zum THB Flora gewechselt. Da fing der Urlaub an. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten dort noch schöne 14 Tage. Arena Dorada nie wieder!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:3