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Aus Deutschland
Carmen & Rainer (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Strand
Lanzerote/Puerto del Carmen ja. Arena Dorada nein3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel ist soweit ganz in Ordnung. Sauberkeit, Ausstattung und Service entsprechen zu 100 % einem zwei Sterne Hotel. Aber leider wissen wir nicht, ob auch defekte Gegenstände (z.A.. Fernseher, siehe Foto´s) dazu gehören!? Die Damen an der Rezeption und die Reiseleitung waren deutsche bzw. sprachen sehrgut deutsch. Aber leider wurden unsere Anliegen, Beschwerden und Hinweise (Kakerlaken im Zimmer, sind laut Reiseleiterin völlig normal auf den Kanaren) nicht beachtet. Fazit: wir haben uns unseren kostbaren Urlaub durch diese Lapalien nicht vermiesen lassen und uns immer herrliche Tage am wunderschönen Strand und Meer und abends in den verschieden Restaurantes und Bars gemacht.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carmen & Rainer |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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