Apartamentos Arena Dorada

Wir waren schon mehrmals im Arena Dorada und waren zufrieden. Der letzte Aufenthalt hat uns nun gereicht. Wir werden mit Sicherheit hier keinen Urlaub mehr machen. Die Anlage ist aussen sehr gepflegt (Garten). Die Unterkünfte sind abgewohnt, teilweise dreckig. Die Badewanne hatte keine Beschichtung mehr. Küchenutensilien waren verdreckt und mussten vor Gebrauch intensiv gereinigt werden. Die Reinigung (welche Reinigung?) wurde manchmal 3-4 Tage gar nicht durchgeführt. Stinkende Handtücher, löchrige Bettwäsche. Knarrende und quietschende Möbel mit undefinierbaren Flecken auf den schrappigen Bezügen. Überall Sand. In den Schränken und auf den Sitzmöbeln. Es regnete am Fenster rein und durch die Feuchtigkeit fiel dann die Gardinenstange von der Decke. Die Dame an der Rezeption (Jana) ist pampig und man fühlt sich wie ein 12jähriges blödes Ding, das sich um die anstehenden "Probleme" selber kümmern muss. In einer Jugendherberge wird man freundlicher behandelt. Auf die Frage nach einer Leselampe im Schlafraum des Appartments (in einigen gibt es Leselampen) erhielt ich die Auskunft, dass ich mir doch bei Ikea eine kaufen könnte. Es gab mehrere solche Ansagen. Leider kann man so nicht punkten. Das Preis-/Leistungsverhältnis hat vor 3 Jahren noch gepasst. Jetzt nicht mehr. Ist für die vorhandene Ausstattung und die fast nicht oder schlecht durchgeführte Reinigung preislich nicht angemessen.

Das Studio, in dem wir durch Buchungsfehler oder dergl. für eine Nacht schlafen mussten, ist nicht zu empfehlen. Im Erdgeschoss ist es sehr warm und man kann nachts kein Fenster öffnen, da es nur eine Terrassentür gibt. Ausserdem ist die Einrichtung teilweise noch abgewohnter als in den Appartements. Die Appartements sind von der Größe her sehr gut. Leider auch hier ziemlich abgewohnt und dreckig. Das Bad war innenliegend und die Badewanne hatte keine Beschichtung mehr. Teilweise hatten wir kein warmes Wasser zum Duschen. Für die Geschirreinigung sollte man sich Wasser im Topf kochen, denn das Wasser aus dem Hahn ist nur handwarm.

Rezeption teilweise sehr freundlich bis äusserst unfreundlich und pampig. Es gab keine Kommunikationsprobleme bezüglich der Sprache. Die Zimmerreinigung war teilweise nicht vorhanden. Mängel und Beschwerden wurden unterschiedlich bearbeitet. Entweder ok oder gar nicht (kam darauf an, wer an der Rezeption saß)

die Lage ist optimal. Sehr zentral und trotzdem ruhig. Kommt allerdings darauf an, in welchem Appartment man wohnt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand