Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Gute Lage. Ein Rezeptionist sehr unfreundlich beim Einchecken am 24.05.23, 18.00 Uhr. Wir sind das 3. Mal hier. Wir fragten an, ob wir ein App. Im Haus I (waren wir vor einem Jahr) beziehen können, das würde sofort verneint. Kein Entgegenkommen. Waren schon öfter als Gäste wiederholt in anderen Hotels auf den Kanaren, da würde man immer sehr zuvorkommend mit einem Willkommensgruß auf dem App. empfangen. Im Bahia Playa hatte man am Empfang das Gefühl, dass man stört. Sehr schade....
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marianne |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie ihre Erfahrung in unserem Hotel hier teilen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht so geniessen konnten wie Sie es sich vorgestellt haben. Uns ist die stetige Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Hotels sehr wichtig, daher bedanken wir uns für die Informationen über die Vorkommnisse. Wir bekommen stehts gutes Feedback über das Personal unseres Hotels, deswegen finde ich es sehr überraschend was sie über das Servicepersomal berichten. Wir bitten unsere Gäste immer in dem Moment zu berichten, falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein sollte, denn so haben wir die Möglichkeit direkt etwas zu verbessern. Alle Angesprochenen Punkte werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiter geben und dies in Zukunft verbessern.
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