Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Jemand hat ca. 3000 Euro aus dem Hotelzimmer geklaut. Am Ende des Novembers 2022 als wir in die andere Stadt gefahren sind, hat jemand ins unser Hotelzimmer eingebrochen und teuere Sachen gestohlen. Die Tür und beide Fenster auf der Terasse waren geschlossen. Als wir bemerkten, dass unsere Sachen fehlten, meldeten wir uns sofort an der Rezeption und baten darum, die Polizei zu rufen, aber die Mitarbeitern der Reception (Anaraida, Alejandro) können weder Englisch noch Deutsch. Das hat Ewigkeit gedauert. Auf Anfrage mit dem Manager zu sprechen, wurde uns gesagt: es ist nicht möglich, weder heute noch morgen. Also, wir haben am nächsten Tag ein Protokoll bei Polizeien ausgefüllt und Gott sei Dank nach Hause geflogen. Meines Erachtens, arbeiten die Diebe mit jemanden aus dem Hotel zusammen. Sehr viel Zufälle waren zusammen. Nach der Rücksprache mit anderen Gäste, haben wir verstanden, dass es eine Regelmäßigkeit in diesem Hotel ist. Wir werden das Bahia Playa Teneriffa niemals jemandem für einen Urlaub empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Viktor |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unseren Apartments hier teilen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Uns ist die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Apartments sehr wichtig, daher schätzen wir die Hinweise zu den Vorfällen. In diesem Fall hat die Einrichtung Sie bestmöglich beraten, im Falle eines Diebstahls haften wir nicht, wenn Sie den Tresor nicht angemietet haben. Wir bekommen immer gutes Feedback über unsere Hotelmitarbeiter, daher bin ich sehr überrascht, was sie über den persönlichen Service berichten. Die Kollegen an der Rezeption gaben genaue Anweisungen zur Lösung des Problems, aber es ist klar, dass wir die Situation nicht so lösen können, wie Sie es wollten, um das Gestohlene wiederzuerlangen. Vorfälle wie dieser passieren und wir empfehlen jedem, den Safe zu benutzen, um solche Dinge zu vermeiden. Die Zimmer sind sicher und alle Türen haben Sicherheitsschlösser.Diese Situation ist nicht normal oder üblich. Alle Punkte richten sich an die entsprechenden Abteilungen und wir werden es in Zukunft verbessern.
Hotels in der Nähe von Apartamentos Bahia Playa
Beliebte Hotels in Puerto de la Cruz
Beliebte Hotels in Spanien
