Zimmer im "Kellergeschoss" mit starkem Schimmelgeruch, nach Reklamation bekamen wir ein Zimmer mit Müllkübeln vor dem Fenster - inklusive Fliegen. An der Rezeption sehr unfreundlich- "entweder Sie nehmen eins dieser Zimmer oder keines". Keine Hilfe von derReiseleitung. Der Pool auf demHof sah ungepflegt aus. Das Hotel kann von uns (2 Erwachs + Enkel) nicht empfohlen werden. Enkel (8Jahre, 1. Flugurlaub) war sehr enttäuscht. Einen Hotelwechsel mussten wir dann auch noch bezahlen. Reiseveranstalter: SchauinsLand-Reisen
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Sehr geehrte Gisela, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Delfin Hotels für Ihre Aufenthalt gewählt haben, sowie für die aufgewandte Zeit und Mühe in das Schreiben Ihrer Kommentaren. Es ist sehr Schade aber, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Unterstützung wird uns sicher helfen, in der kurzfristigen Zukunft zu verbessern. Leider war das Hotel voll und wir hatten leider nicht andere Möglichkeiten. Mit freundlichen Grüssen Puri F.
