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Angelika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Rentner
2,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist zwar als Anlage sehr schön, aber Pool sehr kalt obwohl im Katalog beheizbar stand (wenn man dann den Pool nicht beheizt, kann man den Zusatz auch weglassen).Zimmer heruntergekommen, schlechter Zimmerservice! Räume sehr kalt, da keinerlei Heizung vorhanden.dadurch Schimmelbildung im Schlafraum und muffiger Geruch. Wir hatten auch das Gefühl, daß die Betten immer feucht waren! Es gibt für 220 Zimmer nur 7 Heizlüfter vom Hotel, man kann aber auf eigene Rechnung einen mieten!!! Im Resaurant schmutziges Geschirr, Speisen ganz ok, waren aber fast immer kalt!!! Personal nicht übermäßig freundlich!!! Kinderanimation war aber in Ordung. Die Animateure verstanden aber gar kein deutsch.Die Aufenthaltsbereiche haben den Scharm von Mitropawartehallen der 60iger Jahre! Vor Ort Reiseleitung war sehr schlecht. Kurze Begrüßung in unserem Hotel Morromar, ansonsten nur im"Beatrizhotel" zu den Sprechzeiten.Unsere Beschwerden wurden nur abgewehrt und wir fühlten uns als Gäste überhaupt nicht ernst genommen. Vielleicht macht man Unterschiede zwischen 3 und 4 Sternen.Ganzer Urlaub ärgerlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1