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Joachim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht so toll
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser Zimmer war in einem sehr verwohntem Zustand, angefangen von der "Couchgarnitur", die so durchgesessen war, daß man bis auf den Rahmenboden durchsank, über die Minimalkochnische, die Dichtung der Kühlschranktür war gleich Null und das Aggregat brummte durchghehend auch nachts, bis hin zum Badezimmer, in dem die Klospülung mangelhaft war. Dies sind nur drei aufgeführte Mängel von etlichen , gelinde gesagt "Nachlässigkeiten" und wir könnten die Liste jetzt so weiterführen. Daß man in dem Drei-Sterne-Preissegment keine First-Class erwarten kann, ist wohl klar, aber als "langjährige-mehrfach-pro-Jahr" Teneriffa-Reisende haben wir in anderen der Preisklasse vergleichbaren Hotels ein erheblich besseres Preis-Leistungsverhältnis genossen. Dazu sei noch gesagt, daß das Hotel Masaru innerhalb der Drei Sterne Kategorie dort eher zu der relativ teureren Hausnummern zählt. Positiv sei dann doch das gute Frühstücksbuffet hervorzuheben und vielleicht auch noch der (mäßig) beheitzte Pool. Mehr auch nicht! Nach dem Juni 2012 war das das zweite Mal für uns im Masaru, beide Male sehr enttäuschend. Einfach nur schlecht!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:51-55
    Bewertungen:1