Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Appartmentanlage hat zweifelsfrei eine tolle Meeranlage und ist wunderschön angelegt. Trotzdem würden wir das Hotel nicht mehr wählen. Das Preis-Leitungsverhältnis ist nicht angemessen! Wir hatten ein Appartement und nicht das kostengünstigere Studio (Schlafcouch) gebucht und waren damit nicht zufrieden. Winziger Balkon mit starker Geruchsblästigung aus dem Abflussrohr, keine Klimaanlage im Zimmer, Einrichtung und Ausstattung dem spanischen Standard entsprechend, Lage direkt an der 'Laufstraße' neben der Rezeption. Was aber für uns störender war, war der Umgang mit unserer Bitte um ein anderes Zimmer. Wir wurden unfreundlich abgefertigt und fühlten uns ab diesem Zeitpunkt nicht mehr willkommen. Wir denken, dass nur Stammurlauber, überwiegend Schweizer, die schöneren Appartements bekommen. Das Las Rocas nebenan bietet für weniger Geld sogar AI an, ebenfalls mit schönem Meerblick. Wir waren Ende September bis Anfang Oktober im Parque Mar. Die ersten Tage hatten wir ungewönlich sehr schwül-heißes Wetter (keine Klimaanlage), danach war es angenehm warm, der Reisezeit entsprechend. Mallorca wird um diese Zeit noch sehr stark von Touristen besucht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrte Theresia, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Anlage so ausführlich zu bewerten. Auch bedanken wir uns für Ihre kritischen Anmerkungen. Wir betrachten diese als eine Möglichkeit uns kontinuierlich zu verbessern. So konnten wir bereits notwendige Reparaturen bezüglich der Geruchsbelästigung im gebuchten Apartment vornehmen. Darüber hinaus haben wir ihr wertvolles Feedback mit der Rezeption diskutiert. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Reklamation bezüglich des gebuchten Apartments nicht vollständig beheben konnten und würden uns dennoch sehr freuen Sie erneut als Gast im Parque Mar begrüßen zu können. Herzliche Grüße
