Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und das ist nicht das eigentlich Problem. Die Zimmer sind schmutzig und die Matratzen durch gelegen. Das schlimmste ist das Essen, welches immer fast kalt war und außerdem von sehr schlechter Qualität. Lob zu erwähnen bleibt das Personal, welche sehr freundlich war und der wunderschöne Strand.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Barbara, Vielen Dank für deinen Kommentar. Die Meinung unserer Kunden ist sehr hilfreich um unseren Service zu verbessern. Es tut mir Leidt zu hören, dass Sie unseres Essen nicht gemocht haben. Im letzten Jahr haben wir uns viel bemüht um unseren Restaurant und Bar zu verbessern. Um zu verhindern, dass das Essen kalt wird haben wir die Bar und das Restaurant mit neuen Behälter ausgestattet die das Essen warm halten. Um die Qualität des Essens kümmern wir uns auch sehr. Wir haben die Auswahl erweitert und jetzt arbeiten wir mit mehreren Lieferanten. Wir sind davon überzeugt, dass Sie viele Verbesserungen sehen würden, wenn Sie uns eine zweite Chance gäben. Freundlichkeit zu unseren Kunden ist eins von unseren Prinzipien. Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie zufrieden sind mit unserem Personal. Hiermit möchte ich Ihnen auch mitteilen, dass wir während dieses Jahres 96 von unseren Appartements renoviert haben. Es würde uns sehr freuen Sie hier wieder zu sehen. Schöne Grüße
