- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Haben uns eigentlich aufgrund der hohen Weiterempfehlungsrate für dieses Hotel entschieden. Es war ein absoluter Reinfall. Das Essen war einfach miserabel und auch nicht auf Kinderbedürfnisse abgestimmt. Die Hotelanlage war relativ sauber aber definitiv in die Jahre gekommen. Die angepriesenen Deutschkenntnisse des Personals entsprechen leider nicht der Wahrheit. Alles musste extra bezahlt werden, WLAN, Handtücher etc. das all- inclusive Paket war stark eingrenzt ( nur bestimmte Getränke, nur zu bestimmten Zeiten Eis, keine Snackbar etc.) das Abendessen könnte man nur zu "seiner" Essenszeit einnehmen, kurz vor Ablauf dieser Zeit wurde man recht unverschämt daraufhingewiesen, dass man nun gehen müsse, da die Essenszeit zu Ende sei. Eher Vollpension aber nicht all- in! Der Geschäftsführer erkundigte sich vor der Abreise, ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Allerdings begründete er unsere angegebenen Mängel mit dem Preis- Leistungsverhältnis. Lächerlich! Hier wird an allen Ecken gespart, alles völlig lieblos! Nachdem wir zwei Tage kein Wasser auf dem Zimmer hatten und man uns ein anderes Zimmer angeboten hat, fragten wir, ob uns jemand bei den Koffern behilflich sein könnte. Die Antwort des Hotels:" wenn Sie einen Kofferträger brauchen, müssen Sie 300-400 € mehr bezahlen." Wir werden nicht mehr dort hinfahren, es war rausgeschmissenes Geld!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Diese Bewertung wäre u.E. ganz anders ausgefallen, wenn sich der Verfasser, der die Reise nur 2 Tage vor Beginn gebucht hat, vorher über unser Hotel informiert hätte. Es wurde weder die Katalogbeschreibung gelesen, noch sonst irgendwie Information eingeholt (haben uns die Gäste persönlich mitgeteilt). Lediglich die Weiterempfehlungsrate ließ man sich vom Reisebüro mitteilen. Unser All-Inklusive Angebot wird in den Ausschreibungen sehr gut beschrieben und das es z.B. keine Snacks zwischendurch gibt, geht auch daraus hervor. Dies hier jetzt, unter anderem, zu bemängeln, ist unserer Meinung nach, nicht ganz fair.