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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel ist ok, aber hat auch Mängel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist im allgemeinen und architektonisch wirklich schön und auch zu empfehlen. Positiv zu erwähnen ist die Lobby sowie die komplette Anlage insgesamt und das Apartement. Ist ein reines Familienhotel mit guter Kinderbetreuung und Animation. Weiterhin positiv zu erwähnen ist die Freundlichkeit des gesamten Personals. Leider gab es auch einige Kritikpunkte über welche man einerseits auch hinwegsehen kann bei manchen allerdings gar nicht. Nicht so gut gefallen hat uns die Zimmerreinigung und das 2x die Woche gar keine Reinigung vorgenommen wird, das kennen wir aus einer anderen 4,5 Sterne Anlage ganz anders. Im Vergleich ist auch die Auswahl der Speisen bzw. die Vielfältigkeit in manch anderem Hotel umfangreicher. Gewünscht hätte ich mir bei den Getränken bzw. Coktails o.ä., dass diese zumindest etwas dekoriert sind ( z.B. Pina colada mit einer Ananas o.ä. ). Allerdings sind dieses alles Punkte welche uns aufgefallen sind, da wir einen guten Vergleich ( waren im Mai bereits auf Mallorca ) zu anderen Anlagen in dieser Kategorie haben, wo man allerdings auch drüber hinwegsehen kann. Was aber GAR NICHT geht ist das Geschirr im Restaurant. Überall an tellern, Schalen etc. fehlen Ecken o.ä. und man muss immer lange suchen bis man etwas heiles bekommt. Am letzten Abend hatte unsere 3 Jährige Tochter dann plötzlich ein kleines Stück Porzellan im Mund und spuckte dieses dann auch zum Glück gleich aus. Der Oberkellner entschuldigte sich vielmals und des öfteren bei uns, allerdings darf so etwas nun wirklich nicht passieren und ist ja auch gefährlich. Fazit: Preis-Leistung ist wirklich sehr gut und auch zu empfehlen. Wir werden allerdings künftig unseren Urlaub auf Mallorca wieder in unserem bisherigen "Stammhotel" verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:25