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Carsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Anmerkung HolidayCheck: Eine bereits veröffentlichte Hotelbewertung wurde auf Wunsch des Users offline genommen, nachdem dieser von der Rechtsvertretung des Hotels dazu angehalten wurde. (HolidayCheck AG, 26.07.11)
Insgesamt sehr schönes und gepflegtes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel macht einen neuwertigen und sehr sauber Eindruck. Es befindet sich an einer stark befahrenen Hauptstraße. Jedoch befinden sich nur wenige Zimmer zur Straße hin gelegen. Ferner ist die Straße durch viele Zebrastreifen und Kreisel verkehrsberuhigt. Das Hotelanlage ist in Form eines "U" konzipiert. Der Offene Teil befindet sich in Richtung Poollandschaft. Die Gebäude sind miteinander verbunden und bestehen jeweils aus vier Stockwerken. Das Hotel hat ca. 200 Zimmer, die sehr groß und hell sind. Sie bestehen aus Wohn-/Essbereich, einem Schlafzimmer und einem Bad. Die Einrichtung ist zweckmäßig und macht einen neuwertigen und nicht abgewohnten Eindruck. Wir hatten ein Zimmer zum Hotelpool hin. Wir waren im 4. Stockwerk untergebracht und hatten einen herrlichen Blick auf Alcudia, die Berge und das Meer. Die Zimmer waren sauber, jedoch könnten die Reinigungskräfte anstelle eines Besens auch mal einen Staubsauger verwenden! So bleibt Sand, etc. meistens auf dem Boden liegen! Leider sind wir im Urlaub krank geworden (Magen-Darm-Infekt). Das Bad wurde im Anschluss aber nicht sehr gründlich geputzt. Wir mussten nochmal selber putzen und das trotz reichlichem Trinkgeld und Vorreinigung unsererseits! Vom Hotel zum wunderschönen Strand sind es ca. 10min. zu Fuß. Wir empfanden die Distanz als nicht schlimm. Leider gibt es aber keine Toiletten am Strand, so dass wir an "Meertagen" mehrmals den Weg zum Hotel laufen mussten. Es handelt sich um ein Familienhotel. Dementsprechend sind auch viele Kinder vorhanden. Dies ist aber überall vorher nachzulesen und wir empfanden es auch nicht als schlimm. Schließlich wollen wir auch mal Kinder haben und dann Urlaub machen!! Der Poolbereich wird jeden Morgen gereinigt. Hier ist alles sauber, es sei denn, es fällt unter Tag etwas den Gästen auf den Boden. Der Pool ist ausreichend groß, solange Eltern nicht ihren Kindern darin das Schwimmen beibringen wollen :-) Der Erholungswert ist aufgrund der vielen Kinder vor Ort mittelprächtig, aber das wußten wir ja. Insgesamt hat uns der Urlaub im Can Picafort Palace sehr gut gefallen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Das Personal (bis auf Ausnahmen) sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist sauber. Nur die Qualität der Speisen könnte besser und gleichbleibend sein! Weniger Soßen, z.B. beim Fisch, sind wünschenswert. Fisch kann gegrillt so lecker sein. Ausserdem ist der Safe mit €3 pro Tag sehr teuer. Das Hotel verlangt ferner für die Fernbedienung des Fernsehers, etc. Kautionen. Also bringt genug Bargeld mit. Wir würden das Hotel weiterempfehlen bzw. wieder buchen!! Als kinderloses Paar würde ich aber die Ferienzeit meiden. P.S. Das Hotel verbietet die Einstellung von Hotelbildern. Deshalb habe ich darauf verzichtet. Ich verstehe diese Politik aber nicht. Gute Hotels haben doch nichts zu befürchten.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind hell, groß (Bad, Schlafzimmer und Wohn-Essraum) und ziemlich neu renoviert. Die Sauberkeit war ok, alles weitere habe ich unter "Hotel allgemein" beschrieben. Die Zimmer besitzen eine kleine Küche, bestehend aus Kühlschrank, zwei Kochplatten sowei einer Mikrowelle. Wir hatten ein Zimmer zum Pool im vierten Stockwerk. Trotzdem hört man die Musik von der Animation bis ca. 24Uhr. Die Zimmer sind vollklimatisiert. Die Klima haben wir im Mai aber noch nicht benötigt. Das Bad hat eine Badewanne mit Duschvorhand. Ein Fön ist auch vorhanden. Dieser kennt aber nur Kälte oder Hitze. Beim nächsten Mal würde ich meinen Fön mitbringen. In der Badewanne war der Duschgriff schon ziemlich abgeplatzt. Dies hat sich nicht schön angefüllt! Schimmel oder dergleichen haben wir aber nicht entdeckt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab eine große Auswahl an verschiedenen Gerichten, so dass man immer etwas zu essen gefunden hat. Leider wurden viele Speißen in Soße erkocht und in der zweiten Woche (als das Hotel voll belegt war) hat die Qualität des Essens merklich abgenommen! Z.B. waren die Tintenfischringe dann nicht mehr knusprig! Die Tischdecken, etc. waren immer sauber. Der Behälter für den Eiskugelformer sah nicht so prickelnd aus, wenn das Wasser abgelassen war. Ferner nerven die Getränkeautomat für nichtalkoholische Getränke (Wasser, Pepsi, etc.) sehr! Hier schießt immer so viel an Flüssigkeit aus dem Gerät, dass die Hände auch immer naß bzw. klebrig sind. Vielleicht sollte man hier mal die Intensität der Ausschenkgeschwindigkeit regulieren. Das Salatbuffet war top!! Das Live-Cooking morgens und abends war auch sehr lecker. Nicht alkoholische Getränke gibt es von der Marke Pepsi. Alkoholische Getränke sind einheimische Marken. Die Cocktails sind gefärbtes Wasser und nicht zu trinken. Hier wird nichts live gemixt!! Außerdem kann man sich selbst Weiß-, Rot- und Rosewein zapfen. Für ein 4-Sterne Hotel waren die im Restaurant bereitgestellten Teller, etc. zu oft kaputt bzw. teilweise unsauber. Während der Hauptsaison wird das Abendessen in zwei Schichten serviert. Da wir keine Kinder haben, wurden wir in die zweite Schicht (20-21:15Uhr) eingeteilt. 75min für ein Abendessen bestehend aus Vor-, Haupt- und Nachspeise empfanden wir schon als sehr stressig. Man ist ja schließlich im Urlaub und nicht in der Mittagspause auf der Arbeit. Wir hätten uns ein wenig mehr Zeit gewünscht. Außerdem wurden ab 20:50Uhr schon die Tische für das Frühstück gedeckt. Hierfür haben wir zwar Verständnis, aber gemütlich ist das nicht. Außerdem haben die Bedienungen und Köche ab diesem Zeitpunkt sich auch schon lautstark im Restaurant unterhalten bzw. ihrer Teller für das anschließende gemeinsame Abendessen gefüllt. Ähnlich wie bei dem Pool abends haben wir uns "herausgetrieben" gefüllt. Ich finde es nicht schön, dass Einweggeschirr und -gläser im Poolbereich genutzt werden. Jeden Abend fallen mehrere gelbe Säcke Müll an. Hier sollte zwar Plastik-Geschirr (=hochwertigeres) genutzt werden, dies aber wieder gespült und wiederverwendet werden!! In Spanien wird Umweltschutz anscheinend noch klein geschrieben!?


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal im Speisesaal war super freundlich und hat das Geschirr immer sehr zeitnah abgeräumt! Das Personal am Pool war auch sehr nett. Leider wurde abends (18Uhr) sehr früh am Pool geputzt, so dass man sich unwilkommen gefühlt hat, obwohl die Poolbenutzung bis 19Uhr gestattet war. Der Service des Personals an der Rezeption variiert stark. Manche Damen sind super nett, manche eher wortkarg und eher unfreundlich. Als wir krank waren, haben wir an der Rezeption angerufen, um einen Arzt zu bestellen. Wir wurden hierbei nicht auf die Höhe der Arztanfahrtskosten (€90 pro Person) hingewiesen. Ein späterer Wunsch nach einer Kanne Kamilletee wurde nicht erfüllt, obwohl uns Beiden sehr schlecht war. Andererseits wurde unser im Voraus geäußerter Zimmerwunsch per Email beantwortet und erfüllt!! Das Personal im Hotel kann überwiegend deutsch sprechen. Ferner können viele auch Englisch. Verständigungsprobleme hatten wir nur mit dem Reinigungspersonal. Dieses war aber sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war befriedigend, hierüber habe ich schon in der Bewertung "Hotel allgemein" berichtet. Im Hotel kann man Poolhandtücher gegen Kaution mieten. Die Reinigung wird mit € 2 in Rechnung gestellt. Wir würden beim nächsten Mal keine Badehandtücher mehr mitbringen, da man somit viele Kilos im Koffer sparen kann! Die Badetücher werden aber nur außerhalb der Kernzeiten von der Rezeption getauscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa 500m bzw. 10min. vom Strand entfernt. Dort befindet sich auch die Einkaufsmeile mit Bars und Restaurant. Wir sind noch jung und laufen gerne. Dementsprechend hat uns die Lage nichts ausgemacht. An der Promenade kann man lecker essen gehen bzw. Abends "richtige" Cocktails trinken. Das Preisniveau in Can Picafort ist im Vergleich zu Großstädten in Deutschland fair. Erdbeerkuchen + Kaffe für € 4-4,50. Cocktails für € 4-5. Dafür erhält man aber auch einen großen Cocktail. Der Strand und seine Beschaffenheit war top. Solch einen Strand habe ich nirgendwo sonst auf Mallorca bisher entdeckt. Man kann ausgedehnte Spaziergänge Richtung Alcudia unternehmen. Leider haben wir es nie nach Alcudia geschafft. 2 Liegen und ein Sonnenschirm am Strand kosten €8,50. Es lohnt sich aber!! Wir haben uns für 7 Tage von Deutschland aus einen Mietwagen gebucht. Damit haben wir über 1000KM zurückgelegt und uns die ganze Insel angeschaut. Ein Ausflugstipp ist das "Aquarium" in der Nähe des Flughafens von Palma und Valldemossa!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation ist top. Die Animateure geben ihr Bestes!! Im Mai hat sich das Team noch finden müssen, dementsprechend war abends manchmal die Animation nicht so prickelnd. Die Musicalabende waren prima. Das Fitnessstudio ist eine Katastrophe. Die Geräte sind defekt und Quitschen. Unsere Ambitionen Sport im Urlaub zu treiben, wurden schnell gebremst!! Allerdings bieten die Animateure sowohl Nordic-Walking Touren als auch Bike-Touren zum Markt nach Alcudia an!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:5