Aparthotel Can Picafort Palace

Das Hotel ist optisch recht schlicht gehalten, aber trotzdem eines der schönsten im Ort. Eine übersichtliche, nicht zu große Anlage, deren Gebäude sich U-förmig um den Innenhof mit Poollandschaft erstrecken. Große, schöne Rezeption mit Glasfront und vielen Sitzgelegenheiten. Freundliches und deutschsprachiges Personal. Im Haus befindet sich ein gut sortierter, nicht zu teuerer Supermarkt. Die Aufzüge sind leider nicht für Familien mit Kindern (...viel Gepäck und Kinderwagen) ausgelegt und dazu noch echt langsam. Der Fitnessraum war gut ausgestattet und tip-top gepflegt. Positiv zu erwähnen ist auf jeden Fall, dass der deutsche Hotelmanager fast zu jeder Tageszeit ansprechbar ist und auch aktiv auf die Gäste zugeht und sich nach deren Belange und Wünsche erkundigt. Das Publikum ist entsprechend einem Club alltoura vorwiegend deutsch, teilweise aber ist auch ein großer niederländischer Anteil vertreten. Klar zu sagen ist, dass dieses Hotel sicherlich nur für Familien mit Kindern geeignet ist. Da es sich um einen Club alltoura / allturini handelt, sind immer sehr viele Kinder vor Ort und der Lärmpegel entsprechend hoch. Wenn man jedoch selbst Kinder mit in den Urlaub nimmt, ist dieses Hotel sicherlich fast opitmal. Für Paare, Alleinstehende oder ältere Personen sollte dieses Hotel jedoch nicht die erste Wahl sein. NICHT VERGESSEN: Badehandtücher für den Pool (und natürlich auch Strand) nicht vergessen! Diese werden nicht gestellt! Auch praktisch, gerade für Familien: 3 Häuser weiter links ist ein großer, hervorragend sortierter Supermarkt, in dem man alles, was man braucht, bekommt!

Die Appartements (wir hatten Typ B) waren gut ausgestattet, sauber und geräumig und auch für einen Aufenthalt mit zwei Kindern ausreichend. Die Kitchenette war in einem Topzustand, ebenfalls sauber und bestens sortiert. Nur Spülmittel sollten mitgebracht werden! Die Betten waren groß und bequem. Sehr positiv war die getrennt regelbare und gut funktionierende Klimaanlage für Wohn- und Schlafbereich. Das Bad ist sehr geräumig und sehr gepflegt. Positiv ist auch, dass die Appartement ausschließlich mit Fliesen ausgelegt sind.

Die Anlage verfügt über ein großzügiges und klimatisiertes Restaurant mit ausreichend Kinderstühlen, falls Bedarf hierfür besteht. Zusätzlich gibt es eine Poolbar an der es mittags alternativ auch ein kaltes Buffet gibt. Eine weitere Bar im Rezeptionsbereich und eine im innenliegenden Showroom waren zu unserer Reisezeit nicht genutzt. Im Restaurant gibt es morgens und mittags freie Platzwahl, abends gibt es dort zwei Essenszeiten. Die erste mit festen Tischen und vorwiegend für Familien mit kleineren Kindern, da man ansonsten die Mini-Disco verpaßt. Die zweite bietet ebenfalls freie Platzwahl. Für Kinder ist die Auswahl im Restaurant sicherlich ein "Mekka". Jeden Mittag und jeden Abend Pommes Frites, Pizza und Nudeln. Aber auch für die Erwachsenen war genügend Auswahl vorhanden, wobei es doch ein immer wiederkehrendes Grundgerüst gab, welches nur durch "Zusatzartikel" ergänzt und variiert wird. Hervorzuheben ist sicherlich der Tapasabend. Lecker! Dies ist eine wirkliche Variante. Insgesamt ist die Essensqualität aber gut bis sehr gut. Das Buffet wird immer schnell wieder aufgefüllt. Da viele Kinder im Hotel sind, ist es logisch, dass man manchmal nachwürzen muß und der Lärmpegel entsprechend hoch ist. Die Außenbar bietet zwischen 15.45 und 16.30 Uhr Kuchen, Gebäck und abgepackte Eisbecherchen an. Wobei diese offiziell nur für Kinder bis 14 Jahren vorgesehen sind. Hier ist leider der Begriff "all inclusive" nicht wörtlich zu nehmen. Zwischen den eigentlichen Essenszeiten sind richtige Speisen im Hotel leider nicht zu erhalten. Das geht in anderen Anlagen auch anders... Negativ sind im Außenbereich auch die Plastikbecher. Aufgrund der Verletzungsgefahr mit Gläsern sind diese im Poolbereich tagsüber sicherlich verständlich, aber alkoholfreie Getränke sind abends leider auch nur in solchen mit Getränken aus dem Automaten zu bekommen. Zumindest abends wäre hier die Glasvariante sicherlich die "stilvollere". Ein weiterer Nachteil der Plastikbecher ist, neben der Ökologie, sicherlich, dass dies ständig wegfliegen, sobald sie leer sind. Wartezeiten gibt es auch im Poolbereich so gut wie nicht, wobei erwähnt werden muss, dass viele Getränke und auch Cocktails bereits vorgefertigt sind und nicht bei Bestellung frisch zubereitet werden.

Beim Service sind sicherlich Unterschiede zu machen. Das Serivepersonal an der Rezeption und im Restaurant und an der Bar ist sehr positiv zu erwähnen. Sehr nett, schnell und, wenn auch mal nicht deutschsprachig, immer mit einer positven Geste dabei. Unsere Lieblingskellnerin (übrigens auch die der Animation) Adela macht sogar den Clubtanz mit, obwohl ihr nach ihrer 12-Stunden-Schicht sicherlich die Füße qualmten. Die Hausdame für unserZimmer machte ihre Arbeit zwar gut, mehr aber auch nicht. Das gewisse Etwas, was man in anderen Hotels zum Teil sieht, fehlte halt. Eher negativ beurteilen muß man leider das Servicepersonal, dass für die öffentlichen Sanitäranlagen zuständig ist. Die Sanitäranlagen im Poolbereich waren meistens nicht wirklich sauber, was aufgrund der Lage sicherlich auch schwierig ist. Hier besteht Verbesserungsbedarf, wobei die Möglichkeit hierzu sicherlich gegeben ist. Auch die Toiletten und deren Böden neben dem Restaurant und die an der Rezeption sind zwar grob gesäubert, aber nicht wirklich rein. Die Innenklinken waren z.B. in den kompletten zwei Wochen, in denen wir da waren, immer dreckig und schmantig und wurden in dieser Zeit nicht gereinigt. Wer wirklich saubere Toiletten möchte, sollte die "versteckten" Örtlichkeiten neben der Gepäckaufbewahrung aufsuchen. Diese liegen abseits und sind wohl nicht jedem bekannt und eigentlich für die "Endreinigung" der abreisenden Gäste bestimmt.

Die Vorderfront des Hotels liegt zur vielbefahrenen Durchgangs-/Verbindungsstraße von Alcudia nach Cala Ratjada / Arta. Trotzdem hält sich die Lärmbelästigung von dieser sehr in Grenzen, wobei wir anmerken müssen, dass unser Zimmer zum Innenhof hin lag. Bei dieser Zimmerlage muss man sich sicherlich auf einen erhöhten Geräuschpegel durch den gut besuchten Poolbereich und die sehr aktive Animation bis ca. 23.00 Uhr einstellen. Dessen sollte man sich aber bei der Buchung eines Cluburlaubes vorher bewußt sein. Links der Hotelanlage befindet sich die "Bettenburg" Tonga. Hier sieht man das optische Gegenteil zu dieser Anlage. Einen Wolkenkratzer, der doch sehr an Massentierhaltung erinnert. Rechts des Can Picafort Palace befindet sich ein öffentlicher Park mit relativ großem Spielplatz, der tagsüber im Sommer aufgrund der Temperaturen relativ wenig genutzt ist. Auch in den Abendstunden ist dort relativ wenig los, sodass diese wohl die ruhigste Zimmerlage ist. Der Strand ist zu Fuß in ca. 5 - 10 Minuten gut zu erreichen, aber stark frequentiert. Er ist in Can Picafort relativ schmal und direkt an der Promenade, ist aber flach abfallend und feinsandig und somit auch für Kleinkinder empfehlenswert. Im Ort findet man alles was man braucht und noch viel mehr. Highlight für Kinder ist sicherlich der Can Picafort Express (Bimmelbahn), der direkt vor dem Hotel hält und eine Rundfahrt durch den Ort bietet (Erwachsene € 3,00; Kinder € 2,00). Ebenso ist eine Bushaltestelle mit guten Verbindungen und Taxen direkt vor dem Hotel zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dieser Punkt ist sicherlich wiederum in zwei Bereich zu unterteilen. Der Bereich Sport und Unterhaltung, also die Animation, ist durchweg als hervorragend und mit Bestnoten zu bewerten und bietet vor allem für Kinder alles, was das (Kinder-)Herz begehrt. Die Kinder sind in drei Gruppen unterteilt. Die Minis von 3 - 6 Jahren, die Maxis von 7 - 12 und die Teens von 13 - 17 Jahren. Alle drei Gruppen werden hervorragend und altersspezifisch betreut und belustigt. Aber auch Erwachsenen könnten sich, falls gewünscht, nicht über mangelnde Aufmerksamtkeit beschweren. Euch allen(!) DANKE für die tollen 14 Tage und besonders Euch, Anne, Markus und "Stylist" DANIEL, der unseren Sohn die letzten Tipps für den perfekten Look gegeben hat, vielen, vielen Dank für die teils liebevolle, teils "angebrachte" Betreuung unserer Kleinen und dafür, dass Ihr uns so viele unerwartete freie Stunden beschert habt! Die Clownies werden schon sehr vermißt und mit Kullertränen bedacht. Trotz krankheitsbedingter Ausfälle von 3 der 6 Animateure in der ersten Hälfte unseres Urlaubes, hat der verbliebene Rest der Truppe ein super Programm hingelegt und die Ausfälle kaum spürbar werden lassen! Teamleiter Roman kann stolz auf seine Truppe sein!!! Fazit: Crazy crew - nicht therapierbar! Der Bereich Pool kommt leider nicht ganz so gut weg. Die Poolanlage an sich ist relativ klein und schlicht gehalten. Der "Kinderpool" hat seinen Namen nicht wirklich verdient und ist eher ein Planschbecken. Leider ist das Hinein- und Herauskommen für die kleinsten Gäste teilweilse relativ schwer, da der Beckenrand doch verhältnismäßig hoch ist. Eine Betreuung durch die Eltern für die Allerkleinsten ist unbedingt von Nöten. Auch der Hauptpool ist nicht wirklich groß und zu Stoßzeiten nahezu überfüllt. Besonders kritisch ist hier auch die Hygiene und die Sicherheit zu betrachten. Der Pool war zwar nicht sichtbar dreckig und wurde von uns auch täglich mehrfach genutzt, aber eine wirkliche Reinigung, die auch für die Gäste durch Proben oder Reinigungsarbeiten wahrgenommen werden konnte, haben wir persönlich nicht bemerkt, wobei wir sicherlich nicht unterstellen möchten, dass diese nicht erfolgt ist. Auch der Punkt Sicherheit war aus unserer Sicht nicht immer gegeben. So hat z.B. niemand unterbunden, dass zum Teil bis zu zehn Personen nicht nur vom normalen Rand, sondern auch von erhöhten Podesten in den Pool sprangen, ohne auf die unter ihnen Schwimmenden zu achten. Hier sind leider Unfälle nicht auszuschließen und Gefahren besonders für die nicht so geübten Schwimmer zu befürchten. Auch besteht entlang des Pools Rutschgefahr, da dort nicht regelmäßig "geflitscht" wurde und die entstanden Pfutzen entfernt wurden! Über die Sanitäreinrichtungen am Pool haben wir bereits oben geschrieben. Aber es gibt auch zwei sehr positive Punkte am Poolbereich. Erstens sind eigentlich immer genug Liegen und Schirme verfügbar, zweitens haben wir noch kein Hotel gesehen, in dem so konsequent und erfolgreich das Liegenreservieren unterbunden wird. HUT AB!!! Der Hotelmanager kümmert sich jeden Morgen persönlich um diese Angelegenheit und sammelt die Handtücher und andere Gegenstände von den vereinzelt dennoch reservierten Liegen ein. Diese können dann von den Gästen am Pooleingang unter den Augen der anderen Gäste aus einem Einkaufswagen wieder abgeholt werden!