- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vielleicht liegt es zum Teil an den sehr vielen positiven Bewertungen bei Holidaycheck aber unsere Erwartungen an das Hotel Hochland wurden nicht erfüllt. Im Vergleich zu einigen anderen 4* Hotels fällt das Hotel Hochland doch deutlich ab. Die Küche ist gut bürgerlich aber leider nicht mehr, der Pool war sehr frisch, zum Teil schmutzig und hatte offenbar einen zu hohen Chlor gehalt. Das Spielezimmer ist lieblos mit einigen alten Automaten sowie einem Schuhputzgerät eingerichtet. Der Fitnessraum verdient seinem Namen mit nur 4 Geräten nicht. Die Behebung eines Problems mit dem Hotel WLAN dauerte ganze 5 Tage und zum Schluss wollte man noch 20€ für einen Wochen Zugang wenn man nur noch 2 Tage im Hotel ist. Sowas nennt man Service! Und zur Krönung wurde uns ein Doppelzimmer als Familienzimmer verkauft! Unsere Beschwerde wurde dann mit der Aussage, wir hätten halt eine Familienunterkunft Buchen müssen und kein Familienzimmer, abgetan!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |