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Oliver (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder, 4 Sterne sind unberechtigt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel besteht aus 2 Häsuern, welche durch einen Gang verbunden sind. Man kann dieses mit Frühstück oder HP buchen. Es waren Deutsche, Österreicher und Schweizer im Hotel. Viele Leistungen des Hotels müssen noch extra gezahlt werden. Uinaschlucht, Samnaun, Radtour um den Reschensee


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Größe des Zimmers war ganz ok. Die Möbel waren teilweise nicht mehr die neuesten. Das Hotel sollte einen Internetanschluss haben. Leider ging dieser nicht und es wurde vom Personal mitgeteilt, dass es wohl an unserem Laptop liegt. Uns wurde dann aber zugesichert, nachdem wir nicht locker liesen, dass das Problem geklärt wird. Nachdem am 3. Tag immer noch nichts geschah, drohten wir, dass wir das Hotel am nächsten Tag verlassen. Erst dann kam ein Monteur von Innsbruck und der stellte fest dass es am Kabel lag und das wohl falsch angeklemmt wurde. Die Gebühren für das Internet, wurden auch nirgends angegeben, betragen 4 Euro die Stunde. Dabei muss man sich eine Nummer an der Rezeption holen und die Stunde dann auch surfen. Sollte man eher die Verbindung beenden hat man Pech gehabt und die Restzeit verfällt. Es gab dann wohl noch eine PIN für 10 min. Das Holz auf dem Balkon war auch schon bißchen älter und knarrte, ebenso war das Abflussventil am Waschbecken defekt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten ein DZ mit Frühstück gebucht. Einmal war das Ananas- und einmal das Brombeerenkompott zum Frühstück sauer. Ansonsten konnte man zufrieden sein. Die Auswahl war an den Tagen wo nur 6 Personen im Hotel waren nicht so üppig. Im Frühstücksraum neben den Hotelgästen saß auch das Hotelpersonal und las Zeitung. Der andere Teil musste arbeiten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Aus unserer persönlichen Sicht war das Personal nicht immer freundlich. Schon bei der Zimmerübergabe war das Personal sehr kurz angebunden. Und dann funktionerte noch die Eingangstür zum Zimmer nicht, so dass wir umziehen mussten. Man konnte zwar, wenn man jemanden an der Rezeption erreicht hatte, seine Beschwerden anbringen, aber es hat sehr lange gedauert bis das jeweilige Problem abgestellt wurde. Aus unserer persönlichen Sicht sind wir nicht gastfreundlich behandelt worden. Ich fragte z. B. 1x das Personal wegen einer Wanderung zur Uinaschlucht und da wurde mir gesagt, dass ich der erste wäre der danach gefragt habe. Dabei ist diese sehr sehenswert und wir waren da oben.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt im Ortszentrum unweit von diversen Gaststätten bzw. 2 Supermärkten. Wobei wir den MPREIS bevorzugten. Ruhig würden wir es nicht ganz bezeichnen, da in unmittelbarer Nachbarschaft Hotels bzw. Appartements umgebaut wurden und bei Zeiten Krach gemacht wurde. Am ersten Abend ging in der Nacht um 24.00 Uhr 2x die Sirene (100 m Luftlinie entfernt) und man stand quasi im Bett. Es war wohl ein Fehlalarm.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Hotelpreis waren einzig das Schwimmbad, eine Sauna und Fitnessgeräte mit inbegriffen. In der Ecke des Bades war dann auch noch ein Sprudel. Dieser funktionierte aber erst wenn man in der Rezeption angerufen hat und wurde dann auch wieder bei Zeiten ausgemacht. Vom Pool (Innenbereich) konnte man auch nach außen zum Sonnen gehen. Dort war allerdings ein ungefülltes Fußbecken mit diversen Käfern und Spinnen gefüllt. Die Fitnessgeräte funktionerten teilweise nicht richtig. Auf dem Stepper funktionerte die Anzeige nicht richtig. Und die Geräte zum Muskelaufbau waren mit einer Kette bestückt. Diese hakte bei manchen Übungen. Für sämtliche andere Aktivitäten (Tischfußball, Solarium, Billard, ...) musste ein Extraobolus gezahlt werden. Leider war das weder in der Tourismusbroschüre noch auf der Homepage des Hotels erkenntlich. Auch ist die Beschreibung im Hotelzimmer (es sollte wohl eine Tischtennsiplatte geben) nicht aktuell. Diese wurde mit dem kostenpflichtigen Tischfußball und der Billardplatte ausgetauscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:36-40
    Bewertungen:37