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Reisemaus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Pech mit Zimmer im älteren Trakt
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Über die Hotelanlage kann man wirklich nicht meckern. Wir haben eine sehr saubere gepflegte Anlage vorgefunden, familienfreundlich, netten Service und einem klasse Pool Preis/Leistung war okay, wir haben last minute gebucht und hatten eine Super erste sonnige warme Juniwoche


Zimmer
  • Eher schlecht
  • da hatten wir vieleicht auch einfach etwas Pech, denn wir wurden im "alten" Trakt der 4 Sterne Aparthotel untergebracht. Wir mussten zwar nur über eine Strasse gehen und hatten eine echt gute Lage (Terrasse mit Grünfläche) aber das Appartment entsprach wirklich keinen 4 Sternen !!! Wären wir länger geblieben als 1 Woche und hätten die Mängel sofort bemerkt, hätten wir uns beschwert. Wir haben auch sofort nachgefragt, ob man uns im 3 STerne Trakt (den es ja auch gibt) untergebracht hat, weil die Zimmer schon etwas oller waren. Die Dame an der Rezeption erklärte uns, dass wir im "alten" Trakt wären, dies aber auch 4 Sterne entspräche. Das Schlafzimmer hat wahnsinnig gemufft (oll) und wir konnten nicht definieren woher das kam, sind aber davon ausgegangen, dass das aus dem Schrank kam, der ebenfalls sehr muffig roch. Diesen konnte man nur schwer auf und zuschieben (nur unter Kraftanstrengung), der "SAFE" war nicht richtig angeschraubt im Schrank sondern die Schrauben lagen lose im Safe. DAS haben wir reklamiert, aber die Dame an der Rezeption sagte uns, es ginge ja "eh zum grossen Teil um die Versicherung, wenn was wegkäme aus dem Zimmer, die dann nur zahle wenn die Wertgegenstände im Tresor wären". Die Toilette war super niedrig (was von Vorteil für unsere 3-Jährige Tochter war, mein Mann aber wahnsinnig gemacht hat :-)))) und kippte zu allem übel etwas nach vorne, wenn man sich drauf setze. Irgendwie war die Toilette nicht fest genug auf dem Boden befestigt und kippte mit einem Knall zurück, wenn man wieder aufstand. Die Klospülung war eine Katastrophe...Defekt und lief die ganze Nacht. Die Schlafcouch im Wohnzimmer war mehr als unbequem, aber gut....das hat man ja oft in Hotels. Ich denke aber mal, dass die Einrichtung im "neuen" Trakt (Appartements rund um den Pool) besser ausgestattet sind, zumindest konnten wir das an den Möbeln sehen, wenn wir mal bei anderen reingelinst haben. Wir haben auch Gäste umziehen sehen, vom alten in den neuen Trakt. D I E haben sich anscheinend beschwert :-) Die Küchenecke haben wir nicht grossartig benutzt, da es uns eigentlich nur um den kühlschrank und das 2. Zimmer ging, aber gut ausgestattet ist was anderes.. Es war wirklich nur das notwendigste vorhanden. Das war das was UNS wirklich gestört hat, über alte Einrichtung und Schönheitsfehler konnten wir eigentlich hinwegsehen, da sind wir nicht wirklich pingelig. Es war aber immer sehr sauber und die Matratzen schienen sehr neu (ist ja auch schon mal was). Was ich auch immer schrecklich finde sind die Wolldecken, die zusätzlich zum dünnen Bettlakenzudecke brauchten . Ich finde in einem 4 Sterne Haus müsste eine anständige dickere Zudecke zur Verfügung gestellt werden (oder die Wolldecke zumindest bezogen).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Da konnte man nicht meckern. Wir hatten Halbpension und natürlich wiederholt sich alles mal wieder. Wir sind pingelig beim Essen und konnten wirklich nichts negatives sagen. Wer hier nicht satt wird, ist überpingelig und übertrieben. Es gab morgens Omlett und Rührei auf Wunsch mit Tomaten oder/und SChinken u/o Kräutern u/o Käse, Obst etc. Wir mussten nie auf den Kaffee warten, die Bedienung war super aufmerksam und schnell.


    Service
  • Gut
  • es gab eigentlich nur freundliches Personal- aber wir haben uns auch nie beschwert :-), Zimmerreinigung immer völlig okay


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir hatten von Anfang an einen Mietwagen, da wir unseren Transfer selber organisieren mussten (lastminute mix+fly), daher sind wir mit dem Auto zum 1 km entfernten Strand ES TRENC (klasse !!!) gefahren. Jedoch konnte man auch prima zu Fuss in ein paar Minuten die Alternativstrände am Hafen/Es Carbo erreichen. Von Palma sind wir ca. 30-40 Minuten nach Colonia St. Jordi gefahren, haben also auch Ausflug nach Palma gemacht etc. , der Ort selber ist sehr ruhig und wurde von uns auch nicht sehr besucht. Supermarkt direkt um die Ecke


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider war die Animation wirklich mittelmässig. vieleicht hatten wir auch einfach nur Pech, dass wir eine nicht allzu motivierte Animateurin erwischt hatten. Bei sovielen Kleinkindern im Hotel hatten wir mehr vom Miniclub und vor allen Dingen von der Abendanimation erwartet. Jeden Abend für die Kinder mal 30 Minuten Kinderdisko zu machen, die wirklich mitreisst, sollte nicht schwer sein. Stattdessen wurde 2 mal in der Woche eine Kinder oder sogenannte Familiendisko gemacht, die mehr oder weniger runtergeleihert war. Gesichterschminken und Spielchen wurde eher lieblos "animiert". DA haben wir schon besseres erlebt , zumal wir nicht viel erwarten. Jedoch sollte ein Animateur auch auf die Kinder zugehen und nicht sein Programm runterleihern. DAs fanden wir sehr schade. Der Rest der Animation (Travestie und co. ) war ebenfalls nicht sonderlich spannend. Der Pool war 1 A, schön flach im vorderen Bereich für Kleinkinder, immer sauber und es gab immer genug Liegen . Der Strand ES TRENC zählt ja eh , zu Recht, zu einem der schönsten Strände auf Mallorca und für Kinder ebenfalls prima geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reisemaus
    Alter:31-35
    Bewertungen:6