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(31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit zuvielen Abstrichen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist gleich am Anfang des Ortes gelegen, die Wege zu den wunderschönen Stränden sind nicht weit weg. Je weiter man geht, umso schöner werden die Strände. Wir kamen abends an. Der Empfang an der Rezeption des Aparthotels war angenehm, wir wurden gefragt, ob wir noch vor dem einchecken Essen möchten und haben die Formalitäten danach geklärt. Dass der Safe zusätzlich kostet, kennt man von Mallorca. Das WiFi war kostenlos und gut zu empfangen. Handtücher für Pool und Strand waren kostenlos und konnten bei Bedarf getauscht werden. Das Zimmer im Hotelbereich war von der Größe ausreichend. Das Bad eher klein, aber sauber. Es gab einen kleinen Kühlschrank. Ich hatte Halbpension gebucht und die Qualität der Speisen am Buffet war immer in Ordnung. Die Auswahl war gut und es gab abends täglich wechselnde Gerichte. Es gab z.B. an einem Abend unter anderem frische Seezunge und Riesengarnelen, an einem anderen Tag Rindersteaks. Es war immer Gemüse und Obst vorhanden. Die Nachspeisen waren auch okay. Das Küchenpersonal war freundlich. Es könnte nun so positiv weitergehen, aber leider gab es Dinge, die uns sehr gestört haben. Das war z.B. das Wasser der Dusche, das unberechenbar zwischen brühend heiß und eiskalt gewechselt hat. Das war die nicht getauschte Bettwäsche - ich habe sie nicht auf den Boden geworfen, denn selbst bei 3 Sternen sollte sie alle paar Tage getauscht werden. Gestört hat auch, dass die Gläser, die beim Abendessen schon gedeckt waren, jedes Mal Rückstände von Orangenfruchtfleisch aufwiesen. Als wir uns zu fünften Mal deswegen beschwert hatten, und um saubere Gläser gebeten hatten, wurden gebrauchte Teller an unserem Tisch vom Servicepersonal ignoriert. Ebenso waren die Teller am Buffet entweder auf der Vorder- oder der Rückseite schmutzig. Das geht besser und das ist Grund für uns, das Hotel und Aparthotel nicht weiter zu empfehlen. Das Bezahlen der Getränke am Abend mit Bargeld scheint eher selten und ist aufgrund der Schnelligkeit des Peronals auch nicht ratsam. Dass wir die Rechnung noch mitten im Essen zum Unterschreiben vorgelegt bekommen haben, hat uns nicht das Gefühl gegeben, erwünscht zu sein. Eine neue Spülmaschine für die Küche und eine Freundlichkeitschulung für das Servicepersonal würden schon viel bringen und über die anderen Kleinigkeiten hinwegsehen lassen. Der berühmte Strand Es Trenc war recht "voll", wir fanden die unbeaufsichtigten Strände südlich von Colonia de Sant Jordi schöner. Es gibt hier Petermännchen, wir haben ein großes beim Schnorcheln gesehen, also an die Badeschuhe denken.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Handtücher wurden oft gewechselt, auch wenn sie noch am den Haken hingen. Die Bettwäsche wurde während einer Woche gar nicht getauscht.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das schmutzige Geschirr hat uns gestört. Es fliegen Spatzen im Außenbereich herum. Diese simd frech und bedienen sich auch mal bei unbeaufsichtigten Tellern.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung

Die Straßen, die das Hotel umgeben sind für Leute mit leichtemSchlaf evtl. störend. Schöne, flach abfallende Strände in laufweite.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:31-35
Bewertungen:1