Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Manfred & Ursel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Sonstige
3 Sterne, für was?
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wollten mit unserem Enkel 8 Tage dem Winter entfliehen und man bot uns im RB das Orlando als wirklich gutes 3* Hotel (eher noch 3,5*) an, was von der Bilddokumentation her eigentlich auch sichtbar war. Aber als wir ankamen, waren die Temperaturen in den Keller gesackt und wir hatten max. 8 Grad tagsüber und nachts 4 Grad. Die Rezeption, wenn auch nur winzig, war zugig, da alle Türen zum Garteanteil offenstanden. Im Arptement angekommen, funktionierte die Heizung nicht, man solle über Klimaanlage heizen, was aber nur auf Kopfhöhe funktionierte und hier eine Temperatur brachte die man als wohnlich bezeichnen konnte, der Luftstrom der Klimaanlage ließ sich nicht regulieren und zu allem Überfluss stand das 3. Bett unter dieser Klimaanlage, die neben dem Bett befindlichen Sitzgelegenheiten wurden durch den Luftstrom kalt und leicht feucht, so dass man sich dort kaum aufhalten konnte. Nach Beschwerde wurden uns zusätzlich 2 Decken gereicht, damit wir nicht zu sehr unter der Kälte litten. Als nächstes fiel innerhalb von 4 Stunden am 1. Tag die Toilettenspülung 3 x aus und dann auch noch das Warmwasser zum Waschen oder Duschen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bedarf sicher einer richtigen Sanierung, ein bischen neue Farbe auf den Wänden reicht hier nicht. Das Frühstück als auch das Abendessen (wir hatten Halbpension gebucht) entsprach nach unserer Ansicht in keinem Fall einem 3* Hotel wir würden es eher als „frühere Jugenherberge“ bezeichnen. Das Personal an der Repzeption war freundlich und immer hilfsbereit, aber dass allein reicht nicht um sich in einem Hotel wohlzufühlen. Wir haben sofort über eine Umbuchung mit dem Reiseunternehmen gesprochen was dann auch am 2. Tag unseres Urlaubs geschah. Wir sind dann in das 4*Hotel Leman gezogen und hier war alles in bester Ordnung und unser Urlaub konnte beginnen wenn dieser auch weiterhin kalt und nass war. Fazit für uns: Wir können das Pabisa Orlando in keinem Fall weiter empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred & Ursel
    Alter:61-65
    Bewertungen:2