- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hoteleigenschaften Das Hotel befindet sich in Mitten von El Arenal, direkt beim Ballermann und hat 4 Stockwerke und etwa 200 Zimmer. Der Zustand der Zimmer ist schlecht. Irgendwelche komischen Gäste haben alles mögliche (Türen, Fahrstühle) zerkratzt und das Hotel kümmert sich nicht darum. Sauberkeit Ein Fremdwort. Wir haben bemerkt, dass der Dreck unter das Bett gekehrt wurde, was uns sehr geekelt hat. Die Fahrstühle waren mit Kaugummi geklebt, was das Putzpersonal nicht zu interessieren scheint. Der Schimmel im Bad hat dem ganzen die Krone aufgesetzt. eingeschlossene Leistungen All-Inclusive lohnt sich übrigens nicht, da das Essen fürchterlich war. Das Essen schmeckte ziemlich aufgewärmt. Dazu später mehr. Gästestruktur Wir haben nur Deutsche gesehen, die meisten waren supernett. Trotz dem nächtlichen Geschrei in der Nacht. Das Hotel bietet kostenlos WiFi an, was aber nicht funktioniert hat. Wie so ziemlich alles in diesem Hotel. Der Service, die Zimmer, das Essen... also eigentlich alles ausser die Lage war echt zum kotz**. Wir würden das Hotel NIE jemandem weiterempfehlen, da man dort echt wie ein Tier behandelt wird. Da sind andere Hotels in El Arenal, die praktisch nur Partygäste beherbergen, um Längen besser!!! Das Wetter anfangs August war top, aber da hat ja das Hotel nichts mit zu tun ;)
Die Grösse des Zimmers war in Ordnung und sind auch alle mit Balkons und Mini-Fernsehern ausgestattet. Haben uns das etwa so vorgestellt. Über die Sauberkeit sage ich lieber nichts, die war nämlich unter aller S**. Das Schlimmste war, dass unsere Dusche nicht einwandfrei funktioniert hat. Auch bei ganz aufgedrehtem Hahn, kamen nur wenige Tropfen aus der Brause. Wir haben uns dann darüber beschwert und auch Fotos von der Brause gemacht, dass das Personal (Rezeptionist und Hausmeister) auch bestimmt nichts falsch versteht. Gemacht wurde natürlich nichts. Wir mussten dann bei unseren Freunden duschen. Ein Safe kostet täglich 3 Euro, was meiner Meinung nach auch unter purer Geldmacherei geht bei denen..
Es gab in der Nähe des Pools einen Raum, wo 3x täglich ein kleines Buffet aufgetischt wurde. Das Buffet war mehr international und es machte den Eindruck, als ob das Essen von gestern wieder frisch aufgewärmt wird. Ein derart schlechtes Essen hatte ich in meinem Leben noch nicht. Als ich mir ein Stück Nachtisch nehmen wollte, stellte sich der Vanillepudding als Lasagne raus.. echt ekelhaft! Das Essen war durch das Band grässlich, sodass wir - trotz des All Inclusive Angebots - das Buffet stets gemieden haben. Es befand sich da noch eine Poolbar auf dem Areal. Der Barkeeper wirkte jeweils sehr beschwipst. Wir wir bei der Anreise bei den Informationen übers Hotel erfahren haben, hat sich jemand tagsüber am Pool derart betrunken, dass er sich beim Pool das Genick gebrochen hat, nun ist er querschnittgelähmt. Wir sind der Meinung, dass ein Bademeister an einen Hotelpool gehört, an dem rund um die Uhr Alkohol ausgeschenkt wird und zudem ein Barkeeper, der sich zu benehmen weiss und nicht jedem ohne Ende Alkohol ausschenkt. PFUI!!!
HORROR! Wirklich und nicht übertrieben! Wir wurden beschuldigt, eine Tür aus dem Hotelflur beschädigt zu haben. Warum - keine Ahnung. Hier die Story: In der zweiten Nacht, als wir ins Hotel zurückkehren wollten, waren die Gäste (damals ein paar junge deutsche) ausser Rand und Band. Im Zimmer angekommen klingelte plötzlich das Telefon und wir wurden zur Rezeption zittiert. Der Rezeptionist schrie uns an und beschuldigte uns, eine kleine Metalltür im Hotel beschädigt zu haben. Anscheinend gäbe es auch ein Video, da die Korridore videoüberwacht wurden. Wir waren natürlich verwirrt und versuchten, das Missverständnis aufzuklären und wollten das Video sehen. Da weigerte sich der Rezeptionist und rief die Polizei. Schlussendlich wurden wir von der Security aus dem Hotel geschmissen und mussten auf der Strasse schlafen. Mühsam konnten wir dann am nächsten Morgen einer anderen Rezeptionistin erklären, dass wir nichts damit zu tun haben, worauf wir wieder auf unsere Zimmer konnten. Ein Tag später wurden wir dann plötzlich vom Hoteldirektor höchst persönlich angesprochen. Er drohte, uns ganz aus dem Hotel zu werfen, wenn wir dem Hotel nicht in spätestens 5 Minuten 100 Euro zahlen würden. Zähneknirrschend haben wir den Betrag dann bezahlt.. einfach so, obwohl wir uns gar keine Schuld trifft. Wir wurden behandelt wie Hunde... und auch die Zimmer wurden nie geputzt. Nicht mal die Handtücher wurden gewaschen. Ich hoffe, dass die Zimmer überhaupt mal anständig geputzt werden. Das ist echt eine Schande. Wir waren schon viel im Ausland im Urlaub, aber etwas derartiges haben wir noch nie erlebt!!! HORROR PUR!
Bei der Anreise zum Hotel waren wir erst sehr positiv beeindruckt. Die Lage war super und der Transfer zum Hotel dauerte etwa 10 Minuten (ca. 16 Euro mit dem Taxi). Die Lage des Hotels ist das einzig Gute an der Geschichte. Es waren nur etwa 2 Minuten zum Strand und zur Partymeile und beim Bierkönig gab es auch einen Stand wo wir von der Pabisa-Kette kostenlos trinken durften. Auch der Flughafen war mit dem Taxi nur etwa 10 Minuten entfernt. Ausflüge liessen sich jedoch nur schwierig planen, da wir kein Auto hatten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab da ein Fitnesscenter, dass aber immer geschlossen war. Das war alles. Das Wasser im Pool wirkte auch nicht immer sehr sauber, was uns aber auch gar nicht gewundert hat, da in diesem Hotel eh alles verdreckt war. Liegestühle und Schirme waren vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Florian |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |