Aparthotel Pabisa Orlando

Wir hatten mit 2 Paaren 2 Appartements gebucht. Nach unserer Ankunft am Morgen wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel überbucht sei. Uns wurde angeboten in das Hotel Principe zu ziehen (das wir aber nicht kannten, auch weder über Lage noch Zustand des Hotels informiert wurden). Ein alternatives Angebot war, dass wir 1 Nacht zu viert in einem App. wohnen sollten. Dafür haben wir uns dann notgedrungen entschieden. Check in für das vorbereitete Zimmer war dann auch erst um 13.30 Uhr! Am nächsten Morgen reisten früh morgens mehrere Gäste ab, man hört alles was auf den Fluren passiert und die Putzfrauen waren auch schon fleißig. Also fragten wir freundlich um 10.00 Uhr, ob wir denn nun unser 2. App. beziehen konnten. Wir bekamen nur die sehr pampige Antwort: ich hab Ihnen doch gestern 13.00 Uhr gesagt! So lange wollten wir nicht warten und gingen an den Strand. Das 2.,stark verrauchte, App. haben wir dann um 18.00 Uhr bezogen. Das andere App. sah aus, als hätte dort eine Bombe eingeschlagen, es wurde nichts gemacht. Der Müll nicht entleert, die Betten nicht gemacht und die Zusatzbetten standen dort noch unverändert rum. Nachdem wir uns beschwert haben, wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt, dass man versuchen würde, noch einen Service zu bekommen. Letztendlich hat dann die Frau an der Rezeption das Wohnzimmer aufgeräumt, dabei leider auch alle Bettlaken mitgenommen. Also wieder Beschwerde. Daraufhin bekamen wir zwar neue Bettwäsche, mussten aber alles selber machen. Am nächsten Tag dachten wir, jetzt wird alles gut, da die Putzfrau schon früh im App. nebenan war. Als wir gegen Abend wieder in das Hotel kamen, war wieder nichts passiert. Niemand hatte den Raum betreten! Somit haben wir die gesamten 3 Tage keinen Reinigungsservice erlebt und mussten uns noch Handtücher und Bettwäsche selber organisieren. Eine Bestätigung, dass eine Nacht kein Zimmer angeboten werden konnte, wurde uns verweigert. Wir hätten uns beim Reiseleiter beschweren können, der aber nur ab 12.00 Uhr da war. Darauf wollten wir nicht schon wieder warten, denn bei nur bei 3 Tagen Aufenthalt, hätte man sich letztendlich mehr im Hotel aufgehalten als außerhalb. Dafür war uns die Zeit zu schade. Als Ausgleich für das bezahlte Zimmer hat man uns 4 Drinks an der abschreckenden Poolbar angeboten. Darauf haben wir der Gesundheit zur Liebe verzichtet. Unser Fazit: das Hotel hat eine super Lage und ist von der Ausstattung und Größe für einen Partyurlaub gut geeignet. Das mal was schiefgehen kann, ist auch nicht das Problem, aber die unhöfliche, pampige Art und Weise wie man dort behandelt wurde, war eine Unverschämtheit. Außerdem bei einem Aufenthalt von 3 Tagen keine Zimmereinigung zu erleben, ist schon eine Frechheit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand