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Aus Deutschland
Hartmut (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Mai 2011 • 1 Woche • Sonstige
Überbuchungsprobleme in Himmelfahrtswoche4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Orlando ist von der Lage und Ausstattung her ok für das jüngere und auch ältere Partyvolk. Also hier die gewünschte und gewohnte Einordnung. Allerdings hat das Management wohl das Buchungssystem nicht im Griff, so sind nach zuverlässigen Aussagen an einem Anreisetag von den 74 Appartments 65(!) überbucht gewesen. Wir selbst mussten für einen Tag ins Hoyo(?) gleich gegenüber, aber 3 Personen im DZ. In unserer Woche kriegten wir selbst mehrfach mit, wie Gäste in andere Hotels verlagert wurden, so eine Gruppe auf 3(!) weitverteilte (1x Höhe 4, einmal Höhe 10) andere Hotels. Ich würde das Orlando gern wieder buchen, aber wie kann das Vertrauen wieder hergestellt werden??
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartmut |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
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