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Beate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Schade
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren enttäuscht, das Apartment "Verona" war nicht wirklich sauber, im Abwaschbecken waren Nudelreste der Vorgánger, der Wasserkocher war sehr schmutzig (innen und aussen), die allgemeine Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Es gab kein Händehandtuch im Bad, nur 3 Handtücher für 3 Personen, auch kein Geschirrtuch in der Kücher. Auf Nachfrage wurden uns weder ein Händehantuch noch ein Geschirrtuch gebracht. Obwohl beide Schlafzimmer Fenster hatten, hatten sie kein Tageslicht. Die Fenster waren mit Rollos verhängt damit man die Wand direkt gegenüber nicht sieht. Der Stoff des Sessels im Wohnzimmer war zerrissen. Die Lüftung oder Klimaanlge draussen vor den Fenstern war ständig an und sehr laut. An einem Tag gab nur kaltes Wasser. Die Dame an der Rezeption hat das nur damit entschuldigt, dass jemand am Kamin gearbeitet hat am Tag zuvor (der Tag zuvor war allerdings ein Feiertag) und sie hofft, dass wir am nächsten Tag wieder warmes Wasser haben. Die Frühstückszeit beginnt werktags um 8.30 Uhr und dauert bis 12.00 Uhr. Sonntags kann man ab 10.00!!!! Uhr frühstücken (lt Auskunft der Rezeptionistin). Laut Info der Cafebedienung, in der das Frühstück (kein Buffet) eingenommen wird, gibt es sonntags sogar erst um 10.15 Uhr Frühstück. Alles in allem eine Enttäuschung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:51-55
    Bewertungen:6