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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Das erste Mal im Skiurlaub in einem Aparthotel...
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

... und wir waren begeistert. Wir wurden sehr freundlich empfangen, bezogen eine sehr komfortable, große und gemütliche Ferienwohnung, in der es an nichts fehlte. Fast nichts. Das Einzige, was wir vermissten, war ein leistungsfähiger Internetzugang. Es gab zwar ein WLAN, was aber leider offensichtlich nicht über genug Bandbreite verfügte, um vernünftig arbeiten zu können. Im Bereich der Sitzecke in der Küche war auch ein Internetanschluss für Kabel vorhanden, auf dem leider kein Internet verfügbar war. Nach unserer Reklamation bei Familie Koch kümmerte man sich sofort rührend um unser Anliegen und bemühte sich nach allen Kräften, herauszufinden, wo der Fehler liegt. An der professionellen Installation im gesamten Haus kann es nicht liegen. Anscheinend reicht im Moment die Gesamtbandbreite nicht wenn mehrere Nutzer intensiv am Netz arbeiten. Familie Koch hat aber schon Maßnahmen in die Wege geleitet, damit demnächst die Internetversorgung keinen Grund mehr zur Klage bietet. Das war es auch schon mit Meckern, bzw. konstruktiver Kritik :-) Der tolle SPA-Bereich, in dem es immer gut duftete, die komfortable Tiefgarage für unser Auto und die sehr angenehme familiäre Atmosphäre im Stacherhof sorgten dafür, dass wir uns sehr wohl fühlten. Wer Komfort mit Atmosphäre sucht ist bei Familie Koch gut aufgehoben. Die ruhige Lage tut ein Übriges zur Erholung und in nur rund einem Kilometer Entfernung befindet sich die Zillertal-Therme. Zu den Skigebieten in Kaltenbach und Zell am Ziller sind es nur wenige Kilometer. Wir hoffen, bald mal wieder bei Familie Koch zu Gast sein zu dürfen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Harald, danke für die sehr ausführliche Bewertung und es freut uns, dass es Ihnen im gemütlichen Apartment Enzian und im SPA bei uns so gut gefallen hat. In Zeiten steigender Kommunikation ist Internet sehr wichtig - bei uns ist daher im gesamten Bereich WLAN verfügbar. Bisher gab es bezüglich Geschwindigkeit noch keine Klagen, trotzdem haben wir unseren Internetanbieter bereits beauftragt eine noch höhere Bandbreite zu liefern, da durch die ständig steigende Anzahl an Geräten - in Ausnahmefällen - der Datenhighway etwas verstopt werden könnte. Der Kabelanschluss in der Wohnküche ist übrigens nur eine "Notfalldose", die nicht aktiv ist, da überall WLAN vorliegt. Lieber Harald, beim nächsten Besuch werden alle Ihre Arbeits-Geräte nicht mehr zu bremsen sein ;-) Und nach dem Surfen genießen Sie einfach zum Entspannen unseren ausgezeichneten Zirbenschnaps in der Kaminstube. Bis dahin, herzlichst Familie Koch