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Victor (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Stadt
Reise mit bösen Überraschungen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Appartment hatte nicht die Qualität des im Photo dargestellten! Leider lag es noch nicht einmal in der Straße, die auf der Webseite angezeigt war, sondern nördlicher, in einem deutlich schlechteren Viertel (Straßenstrich um die Ecke)! An dieser Stelle empfehlen wir sich die Webseite sehr genau durchzulesen, insbesonders die englischen Absätze! Schlüssel-Abholung ca. 9 U-Bahnstationen entfernt (bei Dauerregen, mit Frau, Kind und Koffer)! TV mit ausschließlich französischen Sendern mit Unterbrechungen wegen Überlastung! Französischer Service zwar 24h erreichbar, jedoch völlig überfordert und ohne Entscheidungsgewalt: eines abends um 23:30 ließ sich die Haupt-Zugangstür in das Haus nicht mehr (über Code) öffnen. Da beim Eingang keine Klingeln sind, konnten wir auch niemaden bitten uns zu öffnen. Nach mehrfachen Telefonaten mit dem "Service" wurde uns gesagt, dass man nichts für uns tun kann: "Wir können einen Schlüsseldienst rufen, müssen ihn aber selbst bezahlen". In dieser Nacht haben wir nicht im bezahlten Appartment übernachten können (Paar mit kleiner Tochter)! Dieses Appartment-"Hotel" würden wir nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Victor
    Alter:41-45
    Bewertungen:2