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Laura (19-25)
Alleinreisend • März 2015 • 1-3 Tage • ArbeitSchrecklich! Dreckig! Albtraum!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich war Im März 2015 dienstlich in Genf im Park und Suites "Elegance". Ich war äußerst schockiert und wollte mir am liebsten so schnellst wie möglich ein anderes Hotel suchen. Leider war alles ausgebucht wegen dem Automobil Salon. Außerdem musste ich jede Nacht einzeln im Voraus zahlen. Schon alleine dir Fahrstuhl und die Gänge ließen zu Wünschen übrig (Offene Decke, mit hängenden Kabeln). Das Zimmer war auch sehr dreckig und den Staub haben sie seit Wochen nicht gewischt. Die Türen hatten Einbruchsspuren! Meine Toilettenspülung ging nicht, und trotz Beanstandung wurde nichts getan. Stattdessen fehlte meine goldene Uhr! Als ich aus Deutschland dort angerufen habe um nachzufragen wurde ich immer wieder in die Warteschleife geschickt und gesagt das sie sich melden. Bis heute nichts…. Resultat: 0 Sterne !!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:1