Appartement-Pension Zirbenwald

Kurz und knackig: 1) absolut kein 4-Sterne-Standard - wir fragten uns nicht nur einmal wer diese Sterne vergab... (viel zu wenig Platz => für 6 Personen zwei kleine Zimmer, im Wohn/Esszimmer mussten 4 (!) Personen auf zwei ausziehbaren Courchen schlafen; keine Verdunkelungsmöglichkeit des Wohn/Esszimmer und Schlafraumes, Toilettpapier auf Anfrage zähneknirschend nur rollenweise; Hinweis bei Ankunft, dass nur ein Saunahandtuch für 4 Tage zusteht, Duschinventar, das einen beinahe erschlägt, auf Homepage angepriesene Sauna und Dampfbad gab es immer nur tageweise abwechselnd; und viiiieles mehr; 2) extrem unhöfliche Inhaberin, ohne jegliche Kundenorientierung (zB keine Hinweise auf vergünstigte Kundenschitarife) 3) Unehrlichkeit: mündlich vereinbarte Abänderungen der Reservierung nach der schriftlichen ursprünglichen Reservierung wurden geleugnet um den vollen ursprünglichen Reservierungsbetrag kassieren zu können. 3) Fazit: nicht einmal der halbe Preis wäre gerechtfertigt gewesen!!

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