Das Hotel punktet mit einem sehr netten Empfang und ausgesprochen freundlichen Mitarbeiter:innen an der Rezeption. Das Zimmer war sauber, allerdings hat die Klimaanlage so gut wie gar nicht funktioniert – es war extrem heiß im Raum. Im Badezimmer war der Abfluss verstopft, und zudem hört man so gut wie alles, was im Gang vor der Tür passiert.
Der größte Minuspunkt ist allerdings das Abendrestaurant. Laut Beschreibung wird ein 5-Gänge-Menü angeboten, in der Realität ist aber fast alles – bis auf die Hauptspeise – als Buffet zur Selbstbedienung aufgebaut. Das Essen selbst war enttäuschend, die Qualität eher durchschnittlich. Die Hauptspeise war leider ebenfalls nicht überzeugend: Das Fleisch war komplett durchgebraten statt medium und extrem trocken. Besonders störend war, dass das Buffet kurz vor 21:00 Uhr in hohem Tempo und ziemlich rabiat abgeräumt wurde. Das Personal wirkte im Restaurant weder besonders freundlich noch gut geschult.
Das Frühstück ist „okay“, aber nichts Besonderes. Positiv hervorheben möchte ich den Koch an der Eierstation – er macht seinen Job wirklich professionell und sorgt mit seiner Art für etwas Show und gute Stimmung.
Der Spa-Bereich (Spa 3000, nur für Hotelgäste) ist grundsätzlich schön und großzügig angelegt. Besonders beeindruckend ist das Kaminzimmer, das am Abend, wenn die meisten Hotelgäste beim Essen sind, eine wirklich tolle, ruhige Atmosphäre bietet – sehr schön und entspannt. Davor ist es allerdings so, wie man es leider vielerorts kennt: Fast alle Liegen sind mit Handtüchern „auf unbestimmte Zeit“ reserviert, obwohl viele Gäste gar nicht da sind. Das trübt den Gesamteindruck deutlich.
Fazit:
Das Hotel ist aus meiner Sicht deutlich überteuert für das, was tatsächlich geboten wird. Rund 600 € pro Nacht für zwei Personen sind in keinem Fall gerechtfertigt. Realistisch wäre ein Preis von maximal etwa 300 € pro Nacht für zwei Personen.
• Rezeption: Pluspunkt – sehr freundlich und professionell.
• Restaurant: klarer Minuspunkt – Qualität, Konzept und Service nicht auf dem Niveau des Preises.
• Spa / Spa 3000: schön und mit tollem Kaminzimmer, aber mit typischem Handtuch-Reservierungsproblem.
• Preis-Leistung: insgesamt nicht zufriedenstellend.