Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Bei der Anreiße mussten wir feststellen. - Kein Gepäck - Service auf Zimmer. - Zimmer suche bei 360 Zimmer ganz alleine. - Tisch - Zuteilung jeden Abend einen andern Tisch. - Gäste gehen mit Bade - Schuhe ins Restaurant. - Frühstück keine Stoff - Serviettten. - Personal nicht geschult. - Zeitweise kein Wasser auf Zimmer ( WC ) da Umbau. Kein Hinweis vorab. - Bar OK. Aber Tische herum, da kommt man sich vor, wie in einem Altersheim !!!!!!!! Kein 4 Sterne Hotel
Zimmer Größe Ordnung OK. Sauber Keit lässt auch zu wünschen übrig.
Es gabt als Vorseise. Vitello tonnato. Aber ohne Soße. Küchen - Chef . Antwort ja das haben wir vergessen.
Personal arbeiter zwar. Aber leider nicht für die Gäste. Denke es liegt an der Personal - Führung. Wie ich es auch aus persönlichen Gesprächen erfahren habe.
Bei Anreiße kein Platz in Garage gefunden. Antwort von Reservierung. Ja da
Beliebte Aktivitäten
- Sport
IM AQUA DOME kommen auch ander Personen herein. Ist totall überfüllt. Keine Liege - Plätze vorhanden. Für Hotel - Gässte. Sehr unungenehm
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joachim |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Joachim, wir haben Ihnen ja schon ausführlich schriftlich geantwortet und Sie dazu eingeladen, unser Haus erneut zu testen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Mit einer Auslastung von 95% ist der Februar einer unserer am besten belegten Monate. Natürlich darf der Gast dennoch in allen Bereichen unseres Hauses unsere sonst gewohnt ausgezeichnete Servicequalität erwarten. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies so nicht erlebt haben und während Ihres Aufenthaltes ungewöhnlich viele Unzulänglichkeiten entstanden sind. Wir möchten uns hierfür bei Ihnen entschuldigen. Es freut uns sehr Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab Mitte Dezember diesen Jahres über einen eigenen Premium-SPA Bereich exklusiv für unsere Hotelgäste verfügen werden. Es würde uns daher sehr freuen, wenn Sie dann noch einmal eine Chance geben möchten Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihr AQUA DOME Team PS: Wir erlauben uns an dieser Stelle noch kurz festzuhalten, dass wir nicht über 360 Zimmer sondern über 140 Zimmer verfügen.
