Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir (Ehepaar + Tochter) waren seit 2007 6 mal in diesem Hotel. November dieses Jahres haben wir uns geschworen nicht mehr dort zu sein ! Pools und Sauna-Anlagen sind überfüllt mit Tages-Gäste (Sie müssen sich Gedulden bis eine von der 5 Saunas freien Platz zu bekommen, wenn sie geschafft haben dann benötigen sie nochmal ca. 30 Minuten anfangen zu Schwitzen (jede 5 Sekunde werden die Türe geöffnet bzw. zugemacht !!!). Wir haben einen Junior Suite gebucht. Die größe und Einrichtung waren in Ordnung "obwohl seit mehreren Jahren wurden nichts erneuert" zB. Empfangteil von Fernseher täglich mehrere male (auch in der Nacht" am Boden gefallen, sodass wir alle wach waren ! Wir haben diese ca 12 mal reklamiert und am letzten Tag kam eine mitarbeiter und sagte; das er sofort technische Abteilung informiert ! (vielleich haben neue Gäste in diesem Zimmer Glück) es gibt sehr nette kleine Hotels bzw. Pensionen im Dorf !!!!
schön Gross aber nicht genug Sauber.....
Mehrere Restaurant sind überfüllt mit Gästen. Servicepersonal sind sehr nett und freundlich aber leider zu wenig sodass Sie zwischen Vorspeise und Hauptessen mehr als 20 Minuten warten müssen "ideal zum abnehmen ! wenn man solange wartet hat man kein Apetit mehr !"
Unsere ca. 60 qm Junior Suite wurde mit 7 Minuten von einem Person gereinigt. Diese ist nach meiner Meinung Weltrekord verdächtigt (ich verbringe geschäftsbedingt jährlich ca 150 Nächte in Hotel-Zimmer Weltweit) Meine Frau bat die Dame Teppichboden nochmal zu saugen, bekam eine antwort "Hotel hat auch Zimmern für Alergiker und Sie möchte nächstes mal so eine Buchen" Wir konnten von unserem Kissen riechen welche Schampoo unser vorgänger benützt hat ! "Bitte wickeln Sie Ihr Kpofkissen mit einem Handtuch" Gleich nach Ankunft haben wir an der rezeption gebeten einen Bademantel für unsere Tochter zu haben. Unsere bitte haben wir während der Aufenthalt 4 Tage mehrere male widerholt ! Ergebnis = nichts........
sehr schöne Gegend mit wunderschönen Blick zum Alpen !
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
einfach schlecht weil so viele, so viele, so viele Menschen da (müssen begrenzte Zahl von Ausser-Hotel Gäste akzeptiert werden!)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ibrahim |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten, da wir uns zugegebenermaßen in einigen Bereichen nicht von unserer besten Seite gezeigt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Unannehmlichkeiten welche Sie erlebt haben, nicht zu unserem Standard gehören. Selbstverständlich werden wir umgehend reagieren und die nötigen Verbesserungsmassnahmen einleiten. Wir dürfen Ihnen an dieser Stelle auch mitteilen, dass wir nach Ostern 2012 beginnen werden einen eigenen SPA-Bereich für Hotelgäste zu errichten. Sie werden dann in diesem Bereich, der bis Ende 2012 fertig gestellt sein wird, zusätzliche und einzigartige Sauna- und Entspannungswelten finden. Es würde uns sehr freuen wenn Sie uns dann noch einmal die Chance geben, Sie wieder von unserer sonst gewohnt ausgezeichneten Qualität zu überzeugen. Inzwischen herzliche Grüße Ihr AQUA DOME Team
