Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bin Stammgast seit der Eröffnung 2004 und bekomme zusehends den Eindruck, dass man immer mehr daran scheitert, das hohe Niveau der letzten Jahre zu erreichen. Investition in (besseres) Personal und Renovierung statt Ausbau um fast 50%, wie es derzeit stattfindet, wäre das Gebot der Stunde. Wie man mit der derzeitigen Personalqualität in Bar und Restaurant bei noch mehr Gästen das 4* Niveau halten will, ist mir schleierhaft. Trotzdem werden wir uns das Haus nach abgeschlossener Erweiterung noch einmal anschauen - die Chance hat das Hotel definitiv verdient! Weiterempfehlung gibt's aber dzt. keine!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Roland, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stolz darauf und freuen uns sehr, dass wir Sie bereits seit der Eröffnung zu unseren Gästen zählen dürfen. Daher bedauern wir umso mehr, dass wir Sie bei diesmal nicht in allen Bereichen von unseren Leistungen überzeugen konnten. Zur Verstärkung unseres Gastronomie-Teams konnten wir für die Wintersaison einige kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den AQUA DOME gewinnen. Wir dürfen Ihnen versichern, dass wir über ein umfangreiches Schulungsprogramm verfügen und wir laufend dabei sind mit allen neuen Team-Mitglieder unsere gehobenen Standards zu trainieren. Wir sind überzeugt, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder mit unserem gewohnt ausgezeichneten Service begeistern werden. Das gesamte AQUA DOME Team freut sich auf Ihren Besuch! Bis bald
