AQUA DOME

Sehr geehrte Frau Claudia, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke so detailliert mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit vielen Bereichen unseres Hauses – vom Frühstücksbuffet über das Abendessen bis hin zu den Zimmern, der Lage und dem Service – rundum zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zum Getränkeservice beim Frühstück. Es tut uns leid, dass Sie dort nicht den gewohnt aufmerksamen Service erlebt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es intern weitergeben, um hier künftig noch schneller und präsenter für unsere Gäste da zu sein. Schön, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot, die hellen Zimmer, die inkludierte Minibar sowie die direkte Verbindung zur Therme besonders gut gefallen haben. Auch Ihre positiven Worte zu den Wander- und Radmöglichkeiten in der Umgebung wissen wir sehr zu schätzen. Sie haben Recht, das Ötztal ist vor allem im Herbst ein toller Urlaubsort mit unendlich vielen Möglichkeiten. Vielleicht hatten Sie ja sogar die Möglichkeit, an unserem kostenlosen Wanderprogramm teilzunehmen. Wir verstehen Ihren Unmut in Anbetracht der neuen Parkraumbewirtschaftung, möchten jedoch auch unseren Teil zur Nachhaltigkeit beitragen, während des Aufenthalts im AQUA DOME, aber auch davor und danach. Wir sind uns bewusst, dass die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht immer einfach ist, aber wir möchten zumindest einen Anreiz schaffen, diese Option zu prüfen, wann immer es möglich ist. Unser Ziel ist es, ein Bewusstsein dafür zu schaffen, dass auch kleine Veränderungen im Alltag einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben können. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Ötztal Dung Maria Sekretariat