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Sarah (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wunderschön und ebenso die Zimmer. Die Frühstücksauswahl war phänomenal. Das Einzige was zu bemängeln war, sind die jungen Rezeptionistinnen die manchmal sehr genervt wirkten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Wir hatten noch nie so ein gutes Frühstück mit so viel Auswahl!


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Wir nahmen zum Thermeneintritt auch zusätzlich den Eintritt zum Spa3000, er wurde aber nicht richtig auf unser Chiparmband gebucht. Als wir nicht hineinkamen gingen wir zurück ins Hotel. Die Rezeptionistin war sehr unfreundllich, genervt und kam auch nicht auf die Idee sich für diesen Irrtum zu entschuldigen. Auffallend die jungen Damen an der Rezeption sehr unfreundlich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sarah, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im AQUA DOME wohl gefühlt haben. Dem Bereich, den Sie nicht mit voller Punktzahl bedacht haben – in diesem Falle die Rezeption – werden wir in der nächsten Zeit besondere Aufmerksamkeit schenken. Das gesamte AQUA DOME Team freut sich bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen, Carolin Moitzi / Assistentin der Geschäftsleitung