Unterkunft war super sowie das essen. Flug ist schlecht mit sunexpress. Das online einchecken klappt nicht beim Hinflug und Rückflug. Service gibt es ja auf dem Flug nicht mehr.
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Sehr geehrter Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Aqua Fantasy Aquapark Hotel & SPA zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Unterkunft und das Essen bei uns gut gefallen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Flugerfahrung mit SunExpress nicht zufriedenstellend war und Probleme beim Online-Check-in aufgetreten sind. Leider haben wir auf den Flugservice keinen Einfluss, aber wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Anreise für einen gelungenen Urlaub ist. Wir hoffen, dass Sie trotz der Flugprobleme schöne und erholsame Tage bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ahmet ÇOLAK Guest Relations Manager
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