Aquagrand Artistic Luxury Beach Resort - Adults only

Neues Hotel. Modern & stilvoll. Von aussen sehr gepflegt und sauber. Schöne Umgebung mit viel grün, und mit Kunstvollen Elementen. Das Hotel liegt ganz im Süden vom Rodos, ca. 1,5km von Lindos entfernt. Eingangshalle sehr schön mit direktem Blick aufs Meer. Super Einrichtung auf dem neusten Stand, sehr Modern und es wurde auf Details geachtet. Das kann ja nur ein perfekter Urlaub werden! Das dachten wir! Bis wir im Zimmer angekommen sind... Die Zimmer wie das ganze Hotel Modern, aber mit erschreckend vielen offensichtlichen Mängeln! Wie z.B. Lose Kabel die aus den Wänden hängen!! Fehlende Fugen (Dichtungen) ... Sauberkeit im Zimmer war eine Enttäuschung, Haare auf dem Bett und Nachttisch, im Bad/WC eingetrocknete Urin Flecken!! 5*???? NIEMALS! AI oder HP kann man buchen. Wir hatten AI gebucht. Die Gäste sind ab 30+, viele Familien mit klein Kindern. Deutsche und Engländer überwiegend. Das Hotel ist vom Aufbau/Ausbau SUPER! Das Hotel hat ein GROSSES Potenzial. Aber die Führung muss sich noch um vieles kümmern, der Ablauf des Teams im Restaurant & BAR. Der Service muss sich für ein 5* Hotel auf jeden fall stark verbessern. Das ist ja seit der Eröffnung immer noch ein Problem. Die losen Kabel müssen entsorgt werden. Ich verstehe nicht das fast alle Einträge mit 5 oder mehr benotet sind. Jeder der schon öfters in einem 5* Hotel war, sieht die Mängel ohne danach zu suchen. Also offensichtliche Mängel. Oder die Gäste geben sich mit sehr wenig zufrieden. naja für uns war es das letzte mal in diesem Hotel. Was wir sehr schade finden.

Die Zimmer sind auf dem neusten Stand, Bad/WC, Deko, TV/DVD, IPOD Soundsystem. sonst alles vorhanden Minibar, Safe usw. Der Zustand vom unseren Zimmer war jedoch enttäuschend. übrigens NR 414. Lose Kabel die aus der Wand schauen, Haare von der Putzfrau, Urinflecken. Die Kabel müssen auf jeden Fall für ein 2Jahre alter Hotel verschwinden und die reinigung der Zimmer kontrolliert werden!!

Das Essen war ganz ok. Von allem etwas, das Salat Buffet war Super, der Rest Mittelklasse. Für AI war die Auswahl recht überschaubar und Ideenlos. AI ist nur bis 21:30 erhältlich. Daher denke ich das, dass Aquagrand nicht auf AI ausgerichtet ist trotz Angebot. Für Gäste die sich für wenig zufrieden geben wird es SUPER sein. Für Gäste die einen Anspruch 5* haben, werden leicht enttäuscht sein. Die Einrichtung & Deko sehr schön! Wären da nicht die losen Kabel, zerbrochene Vasen die ins Auge Stechen. Die Zen Bar ist Wunderschön auch die Dach-Terrasse mit super Sicht aufs Meer. Der Service jedoch lässt zu wünschen übrig. 1 Bar Keeper & 2 Damen im Service die überfordert sind mit Abräumen, Bestellung aufnehmen und Servieren müssen. Was verständlich ist! Daher ist die Wartezeit von 15min-25min sehr NERVEND.

Der Service ist mal Top oder Flop!! Beginnen wir von Anfang an, Englisch & Deutsch ist kein Problem im Aquagrand. Mit den angestellten kann man sich auf jeden Fall sehr gut Unterhalten. MIt der Freundlichkeit ist es sehr unterschiedlich. Entweder wird man ganz Ignoriert oder herzlich begrüsst. Je nach dem welchen Angestellten man begegnet oder vom wem man bedient wird. Das ist sicher nicht 5* würdig. Zusatz Service ist in diesem Hotel nicht vorhanden! Mit dem Umgang mit Beschwerden tut sich das Hotel eher schwer! Reklamationen werden nicht gerne gehört. Ausser man geht direkt zum Manager, dann wird es erst ernst genommen! Leider.

Das Hotel ist ganz im Süden von Rodos. 1,5km von Lindos. Und ca 65km von Rodos entfernt. Der Transfer vom Flughafen bis zum Hotel hat bei uns LEIDER über 90min gedauert! Obwohl bei der Buchung 45min. beschrieben sind! Zum eigenen "STRAND" sind es keine 3min. Im Hotel hat einen eigenen Shop mit dem nötigsten. (ist Ausbaufähig) sonst kann man mit dem Taxi nach Lindos Fahren, Dauer ca 5min. Kostet 6-8 Euro um zu Shoppen. Oder man fährt nach Rhodos ca 65km. Taxi ist sehr teuer 60Euro. Mit dem Öffentlichem Bus 5Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Naja. ein Fitness Center und Wellness-Bereich. Und sonst gibt es nichts mehr. Ich verstehe das dieses Hotel auf ruhige Ferien eingestellt ist, aber etwas Sommer Stimmung mit ein wenig Musik wäre ganz schön gewesen. Pool ganz ok. Der Strand ist halt sehr natürlich und für meinen Geschmack nicht so einladend. Ein Steg zum ins Meer einsteigen war auf der Hotelbeschreibung zu Lesen & Sehen...in der Realität jedoch nicht vorhanden!!