Aquagrand Artistic Luxury Beach Resort - Adults only

das hotel ist sehr schön mit vielen liebevollen details ausgestattet, somit kann man jeden tag etwas neues entdecken. es ist sehr sauber und die zimmer sind schön. wir hatten ein zimmer mit pool - würden wir nur jedem empfehlen obwohl die gäste der oberen und seitlichen zimmer hineinschauen können. wir hatten AI bei alltours gebucht, dieses war jedoch eine herbe enttäuschung, da dies vom hotel nicht gerne gesehen wurde und man sich somit als unerwünschter kunde fühlte - dies ließen einem sämtliche angestellte spüren und man versuchte uns extra essen bzw. getränke einzureden. ein spießrutenlauf durch verschiedene bars mit unmöglichen öffnungszeiten wird dem teuer zahlenden kunden zugemutet. will man bestellen wissen die angestellten nicht welche getränke inkludiert sind. bei jeder einzelnen bestellung ist man gezwungen wirre zettel zu unterschreiben. wenn man einmal in 40 minuten bestellen kann, hat man glück gehabt. wenn man mit dem essen um 22:00 uhr fertig ist (aufgrund des unbeschreibaren chaos in dem speisesaal) hat man bis 23 Uhr zeit das AI zu nutzen (in einer bar, weil die anderen spätestens um 18 uhr schließen). wer wirkliches AI will ist hier auf alle fälle falsch! wer ein fünf sterne hotel mit entsprechendem service sucht ist hier eindeutig falsch. das hotel und essen enspricht den fünf sternen. auch wenn das AI mühsam ist und man somit eine uhr im urlaub benötigt und viel zeit für die bestellung einkalkulieren muss, ist es dennoch sinnvoll, da die preise für die getränke nicht gerechtfertigt sind. zum bsp. ein glas tischwein 6 euro. pool würden wir immer wieder buchen. zusammenfassend würden wir das hotel empfehlen, wenn das servicepersonal nächste saison dem standard ensprechend ausgebildet wird. für diese saison ist es wahrscheinliche zu spät.

top, alles vorhanden, super zustand, sehr ruhig (hört den nachbarn nicht) sehr sauber - wird jeden tag gewischt, handtücher gewechselt und alle 2 tage das bett neu bezogen.

es gibt 3 bars wobei die 2 poolbars von 10-18 uhr offen hatten und eine von 18-ca 1-2 Uhr. diese war jedoch im hauptgebäude und somit unpraktisch zu erreichen, wenn man noch am meer oder am pool sein wollte. zum abendessen (speisesaal und terrasse) müssen die männer mit langer hose erscheinen, was die weiblichen gäste tragen ist egal. auch zum frühstück und zu mittag ist es egal. essen ist super - vorsicht mit gewichtszunahme ;-), geschirr ist leider dreckig bzw. hat wasser-/ fettflecken. die auswahl an speisen hat fünf stern niveau im gegensatz zu den getränken.

genervtes und überarbeitestes und ungeschultes personal, welches weder einfachste kenntnisse des service noch der englischen sprache beherrscht. um ein mineralwater with gas zu bekommen muss man zig mal erklären um dann stilles wasser zu erhalten. das personal setzt sich aus jugendliche ferialpraktikanten aus der tschechei und einigen wenigen ungelernten Servicekräften zusammen. so werden gäste, die für ein spezielles und teures hummermenu zahlen, von praktikanten bedient, welche überfordert sind und somit bemitleidenswert erscheinen. vom service waren auch von viele andere gäste schockiert und wurde als extrem schlecht bezeichnet. so erhält man ab und an kein mittagessen, da man nicht bedient wird oder man wartet eine halbe stunde auf ein getränk bzw. das man bestellen kann. bei dreiviertel der kellner darf man nicht bestellen. wir verstehen nicht wieso in diesem bereich gespart wird obwohl das hotel super ausgestattet ist und über eine sehr schöne und detailverliebte architektur und ausstattung verfügt.

das hotel ist in einer bucht direkt am strand (jedoch mit felsen, einzelne bereiche sind mit kies/ sand aufgeschüttet). sehr schönes, klares wasser, schön zu schnorcheln, täglich duzende ausflugsschiffe die anlegen. wir fuhren einmal mit einem taxi in ein nachbardorf - ca. 5 min (2Km) und zahlten 10 euro. im hotel gibt es einen minimarkt mit den nötigsten und auch überflüssigsten dingen. wer einen erholsamen und ruhigen urlaub wünscht ist hier richtig. daher war es für uns perfekt. wir hatten von einigen mitreisenden geschieldert bekommen, dass der bus bei ausflügen, die über alltours gebucht wurden, nicht erschienen ist - im besten fall bekommt man das geld retour.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

sehr schön, gibt 3 pools, wobei einer zum spa bereich gehört (extra zu zahlen), der hauptpool ist riesig und der dritte mit meerwasser gefüllt. beautyanwendungen im spa sind viel zu teuer bsp 50 min massage 100 euro. muss keine liegen reservieren sind genug vorhanden. zu zwei liegen gitb es jeweils einen schirm mit kleinem tischchen. überdurchschnittlich schön und gut. sandstrand nur bei nachbarhotel, ca 25 meter lang ansonsten felsen, und grober kies. badeschuhe zu empfehlen. uns hat es sehr gut gefallen, dass es keine nervige animation gibt.